程控?cái)?shù)字交換機(jī)軟件系統(tǒng)

以狀態(tài)和狀態(tài)間的轉(zhuǎn)移為基礎(chǔ)。例如最基本的交換過(guò)程可表述為用戶(hù)空閑狀態(tài)、等待撥號(hào)狀態(tài)、收號(hào)狀態(tài)、振鈴狀態(tài)、通話狀態(tài)最后又回到用戶(hù)空閑狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)移。從用戶(hù)空閑狀態(tài)轉(zhuǎn)移至等待撥號(hào)狀態(tài)是因?yàn)橛杏脩?hù)摘機(jī)呼叫，因而摘機(jī)呼叫成為觸發(fā)狀態(tài)轉(zhuǎn)移的信號(hào)或稱(chēng)為事件。當(dāng)出現(xiàn)摘機(jī)呼叫事件時(shí)，交換機(jī)的任務(wù)是識(shí)別摘機(jī)用戶(hù)號(hào)碼，從數(shù)據(jù)庫(kù)取得此用戶(hù)的各種資料，向此用戶(hù)發(fā)送撥號(hào)音，并準(zhǔn)備接收用戶(hù)的撥號(hào)。由于事件的觸發(fā)，按照不同狀態(tài)，交換機(jī)應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)的作業(yè)。作業(yè)中有程序與數(shù)據(jù)的處理，對(duì)硬件的驅(qū)動(dòng)，向其它處理機(jī)發(fā)出信號(hào)和形成新的事件以觸發(fā)新的狀態(tài)轉(zhuǎn)移等。每次狀態(tài)的轉(zhuǎn)移都終止于一新的狀態(tài)。狀態(tài)轉(zhuǎn)移中執(zhí)行的每一作業(yè)都需調(diào)用相應(yīng)的程序段和使用必要的數(shù)據(jù)區(qū)。事件產(chǎn)生的原因可以是硬件動(dòng)作如用戶(hù)摘機(jī)，各種中斷信號(hào)（包括交換機(jī)的軟、硬件故障及系統(tǒng)時(shí)鐘引起的中斷），從其它處理機(jī)通過(guò)機(jī)間通信接收的信號(hào)以及作業(yè)執(zhí)行中形成的事件，見(jiàn)圖1。產(chǎn)生的各種事件以作業(yè)的形式由“隊(duì)列分配”按其性質(zhì)分類(lèi)排隊(duì)等候處理。各個(gè)隊(duì)列中等待事件的處理優(yōu)先順序則由“作業(yè)調(diào)度”確定。從隊(duì)列中取出的作業(yè)由“作業(yè)入口地址表”調(diào)用相應(yīng)的程序與數(shù)據(jù)完成該項(xiàng)作業(yè)的處理。當(dāng)此次轉(zhuǎn)移中的全部任務(wù)執(zhí)行完畢后，則應(yīng)處于一新的狀態(tài)。

程控?cái)?shù)字交換機(jī)綜述

程控?cái)?shù)字交換機(jī)是用電子計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)程序控制的、采用脈沖編碼調(diào)制（絕大多數(shù)情況下）時(shí)分多路復(fù)用技術(shù)進(jìn)行交換的全電子式自動(dòng)交換機(jī)。這是從控制和接續(xù)兩個(gè)主要功能的角度，相對(duì)于機(jī)電制交換機(jī)而言的，也正是程控?cái)?shù)字交換機(jī)的特征。

程控?cái)?shù)字交換機(jī)存儲(chǔ)程序控制

程控?cái)?shù)字交換機(jī)的控制方式是計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)程序控制。預(yù)先編好的程序存儲(chǔ)在電子計(jì)算機(jī)內(nèi)，時(shí)刻不停地監(jiān)視收集交換對(duì)象的企求動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)地作出響應(yīng)，以存儲(chǔ)程序的指令實(shí)行智能控制，完成通話接續(xù)，這稱(chēng)為呼叫處理。此外，存儲(chǔ)程序控制還提供為用戶(hù)服務(wù)的多樣化性能，為本交換機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)服務(wù)的許多功能，以及為電話網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理提供系統(tǒng)綜合功能，其智能化程序是很高的。增改性能和進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，只需修改或輸入新程序即可實(shí)現(xiàn)。

程控系統(tǒng)由硬件（設(shè)備）和軟件（數(shù)據(jù)、程序等）組成。其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，隨著微電子技術(shù)的發(fā)展，由早期的單機(jī)集中控制，逐步經(jīng)過(guò)多機(jī)、分級(jí)、全分散控制的演進(jìn)，在經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上、安全上都達(dá)到相當(dāng)完滿(mǎn)的程度。

程控?cái)?shù)字交換機(jī)數(shù)字交換

脈沖編碼調(diào)制-時(shí)分多路復(fù)用（PCM-TDM）技術(shù)被引入交換，產(chǎn)生了數(shù)字交換技術(shù)。

PCM是將模擬話音信號(hào)，經(jīng)過(guò)取樣、量化和編碼等過(guò)程，變成數(shù)字信號(hào)的調(diào)制方式。交換機(jī)上采用的PCM為30/32基群系統(tǒng)。取樣頻率為8000次/秒，每次取樣周期為125微秒，每條話路的時(shí)間間隙（時(shí)隙）為125/32=3.91微秒，量化等級(jí)為256，每時(shí)隙碼數(shù)8位，以二進(jìn)制00000000——11111111代表十進(jìn)制0-255的樣值范圍。經(jīng)過(guò)時(shí)分復(fù)用（TDM），將32個(gè)話路加以復(fù)合，傳輸碼率為8000*8*32=2048kb/s。這是發(fā)端的情況，在收端為逆過(guò)程，將數(shù)字信號(hào)還原為模擬話音信號(hào)。

當(dāng)PCM作為傳輸手段時(shí)，A、B兩端的時(shí)隙、依話路次序意義對(duì)直，A端各時(shí)隙的8位樣值，依次經(jīng)PCM鏈路匯成2048kb/s的碼流傳向B端，其媒體是線路，脈沖寬度占空比為50%，還要變成雙極傳輸。時(shí)隙0用作幀同步，時(shí)隙16用來(lái)傳送各種信號(hào)，只有時(shí)隙1~15和17~31能用作話路。一次通話要占兩條話路。

如果沒(méi)有這種時(shí)隙交換器，光有脈沖編碼調(diào)制（PCM）和時(shí)分多路復(fù)用（TDM）技術(shù)，是不能實(shí)現(xiàn)交換的。因?yàn)槊}沖編碼調(diào)制只是將300~3400Hz的模擬話音信號(hào)調(diào)制成為64kb/s的數(shù)字信號(hào)；時(shí)分多路復(fù)用只能把許多64kb/s的單話路數(shù)字信號(hào)按時(shí)間間隙順序用公共鏈路匯合成高碼率的脈碼流；只有經(jīng)過(guò)時(shí)隙交換器的存儲(chǔ)器組合，按入時(shí)隙的順序?qū)⒏髟捖返臄?shù)字信號(hào)一一提取出來(lái)，暫時(shí)存儲(chǔ)，再待對(duì)方時(shí)隙出現(xiàn)，受控制器件的控制，一一將各路話音數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)移交付，才實(shí)現(xiàn)交換。所以數(shù)字交換應(yīng)使脈沖編碼調(diào)制、時(shí)分多路復(fù)用和時(shí)隙交換三者的綜合。

程控?cái)?shù)字交換機(jī)采用電子計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)程序控制，具有很高的智能，能提供多樣的服務(wù)用戶(hù)性能和維護(hù)管理性能。

程控?cái)?shù)字交換機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)性能

更改用戶(hù)數(shù)據(jù)：如用戶(hù)類(lèi)別、號(hào)碼等。

改變?cè)捑謹(jǐn)?shù)據(jù)：如路由選擇計(jì)劃、電路數(shù)、信號(hào)方式等。

交換機(jī)系統(tǒng)工作顯示，或打印詳細(xì)內(nèi)容、

路由告警顯示：包括路由忙閑狀態(tài)或障礙狀態(tài)。

設(shè)備障礙告警或顯示。

話務(wù)自動(dòng)控制：當(dāng)交換機(jī)出現(xiàn)話務(wù)過(guò)載時(shí)，自動(dòng)限制一些較不重要的用戶(hù)呼叫，暫時(shí)取消中繼線重選性能。

當(dāng)中繼線擁塞時(shí)，可限制出局呼叫或命令改變路由選擇方式。

話務(wù)量調(diào)查統(tǒng)計(jì)：收集呼叫次數(shù)、設(shè)備占用次數(shù)、中繼話務(wù)量數(shù)據(jù)，并打印出來(lái)。

服務(wù)觀察：觀察記錄用戶(hù)撥號(hào)時(shí)長(zhǎng)、通話時(shí)長(zhǎng)、聽(tīng)振鈴音聽(tīng)忙音時(shí)長(zhǎng)、重復(fù)呼叫次數(shù)、重復(fù)呼叫概率等，并可通過(guò)打印機(jī)輸出。

自動(dòng)診斷、自動(dòng)故障處理：包括自動(dòng)檢測(cè)故障、隔離切除有故障設(shè)備、處理修復(fù)后重新啟動(dòng)。

自動(dòng)測(cè)試：用打字機(jī)輸入需測(cè)試數(shù)據(jù)，也可通過(guò)測(cè)量臺(tái)的測(cè)試線做人機(jī)聯(lián)機(jī)測(cè)試，測(cè)試結(jié)果自動(dòng)打印出來(lái)。測(cè)試內(nèi)容有傳輸測(cè)試、用戶(hù)線測(cè)試、信號(hào)音、多頻信號(hào)接收器測(cè)試等。

程控?cái)?shù)字交換機(jī)用戶(hù)服務(wù)性能

長(zhǎng)途直撥權(quán)（包括國(guó)內(nèi)、國(guó)際）。

縮位撥號(hào)：對(duì)常叫用戶(hù)，只撥一位或二位號(hào)碼，即可接通。

呼叫等待：通話中一方又來(lái)電話，可先與第三者通話，再恢復(fù)原來(lái)通話。

呼叫轉(zhuǎn)移：可隨用戶(hù)行蹤，在其所到之處接通。

遇忙回叫：被叫忙，掛機(jī)等待；被叫空閑后，自動(dòng)向雙方振鈴。

用戶(hù)缺席服務(wù)：用戶(hù)不在時(shí)有人呼叫，由話務(wù)員代為記錄，用戶(hù)回來(lái)后向話務(wù)員詢(xún)問(wèn)?；蛴脩?hù)話機(jī)設(shè)磁帶自動(dòng)記錄。

話機(jī)暫停服務(wù)：用戶(hù)外出，電話被叫時(shí)，放出錄音，告知主叫用戶(hù)主人不在家。

叫醒服務(wù)：根據(jù)用戶(hù)的要求，按時(shí)振鈴叫醒用戶(hù)。

老人服務(wù)：孤寡老人，遇疾病或其它急事需照料時(shí)，撥號(hào)請(qǐng)求服務(wù)。

熱線電話：用戶(hù)取下手機(jī)，不必?fù)芴?hào)，即可與預(yù)定用戶(hù)通話。

查找惡意呼叫：用戶(hù)被惡意呼叫，只拍叉簧，即可代查發(fā)話人，并可將其號(hào)碼及時(shí)間打印出來(lái)，由值班人處理。

三方通話、會(huì)議電話、限制發(fā)話、限制受話、截止代答：用戶(hù)撥空號(hào)或故障電話，自動(dòng)接至截止臺(tái)代答。