中文名稱(chēng) | 潤(rùn)普RP-CTIBK 小型呼叫中心 | 操作系統(tǒng) | WindowsNT4.0 |
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CPU | PII400及以上處理器 | 內(nèi)存 | 128MB及以上 |
應(yīng)用范圍 用電話作為接入手段客戶(hù)服務(wù)中心 功能描述 本系統(tǒng)自動(dòng)將客戶(hù)電話接到服務(wù)座席,同時(shí)在座席計(jì)算機(jī)屏幕上顯示呼叫人查詢(xún)的相關(guān)信息,涉及呼叫處理、智能路由、自動(dòng)語(yǔ)音提示、呼叫數(shù)據(jù)集成、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫(kù)等多種先進(jìn)技術(shù)。
系統(tǒng)配置 工業(yè)控制機(jī),標(biāo)準(zhǔn)8鏈路智能語(yǔ)音接口板組合,接口板供電器及接線盒,坐席耳機(jī)電話等 接口特性 標(biāo)準(zhǔn)8鏈路智能語(yǔ)音接口板,端口類(lèi)型:Loop Start
操作系統(tǒng) WindowsNT4.0(Service Pack 4以上) 硬件環(huán)境 工業(yè)控制機(jī):CPU:PII400及以上處理器,128MB及以上內(nèi)存,10.2GB及以上硬盤(pán)空間
潤(rùn)普RP-CTIBK呼叫中心就是用電話作為接入手段,快速、正確、親切、友好地完成大規(guī)模信息分配和事件處理業(yè)務(wù)的客戶(hù)服務(wù)中心。呼叫中心通 展開(kāi) 潤(rùn)普RP-CTIBK呼叫中心就是用電話作為接入手段,快速、正確、親切、友好地完成大規(guī)模信息分配和事件處理業(yè)務(wù)的客戶(hù)服務(wù)中心。呼叫中心通過(guò)電話和服務(wù)代理向客戶(hù)提供多種業(yè)務(wù),其本身就是一種經(jīng)營(yíng)方式。呼叫中心為各類(lèi)企業(yè)開(kāi)創(chuàng)新的商業(yè)機(jī)遇,使客戶(hù)在其方便的時(shí)間和地點(diǎn)輕而易舉地訪問(wèn)各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。呼叫中心為分散各地的客戶(hù)提供產(chǎn)品和業(yè)務(wù)方面的服務(wù)將起到更為明顯的作用,如果沒(méi)有呼叫中心,客戶(hù)就無(wú)法與銷(xiāo)售商品或推行業(yè)務(wù)的代理商進(jìn)行溝通。因此,呼叫中心在各類(lèi)企業(yè)的銷(xiāo)售和市場(chǎng)活動(dòng)中能起到長(zhǎng)期的戰(zhàn)略作用,有效協(xié)調(diào)市場(chǎng)并使公司企業(yè)增加銷(xiāo)售量和業(yè)務(wù)量。
小型呼叫中心搭建的成本分為兩類(lèi):1、虛擬呼叫中心,成本是按月支付最低一個(gè)月不到300。2、實(shí)體自建板卡類(lèi),價(jià)格是每個(gè)坐席平均是5000-6000/坐席搭建成本。另外提醒一下,目前有那種USB方式的號(hào)稱(chēng)...
首先是韓國(guó)迅鈴,不是訊鈴。多嘴貓是調(diào)頻技術(shù),也是唯一一款調(diào)頻技術(shù)的呼叫器。其他品牌的都是調(diào)幅技術(shù),韓國(guó)迅鈴做呼叫器十年,經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)力量雄厚。信號(hào)是很穩(wěn)定的,在呼叫器行業(yè)和多嘴貓是并列第一的。
首先,你要確認(rèn)你的加工的產(chǎn)品的大小,多大或多小的加工中心才能滿足你的要求?其實(shí),你要確認(rèn)你的產(chǎn)品的加工需求,然后廠家才能給出具體的配置與報(bào)價(jià),一般來(lái)說(shuō),配置中檔次的,國(guó)產(chǎn)的小型的加工中心,比如像320...
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頁(yè)數(shù): 5頁(yè)
評(píng)分: 4.6
天潤(rùn)融通:房地產(chǎn)行業(yè)智能 400電話呼叫中心解決方案 一:行業(yè)背景 隨著國(guó)家持續(xù)調(diào)控政策的打壓,房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控成果已經(jīng)初步顯現(xiàn),在行業(yè)限購(gòu)政策和金融限貸政策的打 壓下,全國(guó)多數(shù)城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)“價(jià)量齊跌”。政策上各種購(gòu)買(mǎi)條 件的限制,導(dǎo)致了全國(guó)整體購(gòu)買(mǎi) 力下降。 如何更好的整合樓盤(pán)資源、傳達(dá)樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)、提升服務(wù)品質(zhì),在有限的市場(chǎng)內(nèi),爭(zhēng)取更多符合條件的購(gòu)買(mǎi)人 群,成為房地產(chǎn)行業(yè)開(kāi)發(fā)商需要面對(duì)的問(wèn)題。呼叫中心憑借在服務(wù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面的能力,已經(jīng)成為 開(kāi)發(fā)商整 合樓盤(pán)資源、提升服務(wù)品質(zhì)、降低經(jīng)營(yíng)成本的重要工具。 二:客戶(hù)需求 同時(shí)在售多個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目,每個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目都有一個(gè)電話,不方便記憶。新開(kāi)盤(pán)后,還需開(kāi)通新的電話,客戶(hù) 每次要重新記錄銷(xiāo)售咨詢(xún)電話,并不知是同一開(kāi)發(fā)商項(xiàng)目,對(duì)其認(rèn)知度低。 銷(xiāo)售人員或者客服人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量無(wú)法把控,無(wú)法記錄,每天有大量咨詢(xún)和需要記錄的數(shù)據(jù)資 料。需要開(kāi)會(huì)
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評(píng)分: 4.6
天潤(rùn)融通:房地產(chǎn)行業(yè)智能 400電話呼叫中心解決方案 一:行業(yè)背景 隨著國(guó)家持續(xù)調(diào)控政策的打壓,房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控成果已經(jīng)初步顯現(xiàn),在行業(yè)限購(gòu)政策和金融限貸政策的打 壓下,全國(guó)多數(shù)城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)“價(jià)量齊跌”。政策上各種購(gòu)買(mǎi)條 件的限制,導(dǎo)致了全國(guó)整體購(gòu)買(mǎi) 力下降。 如何更好的整合樓盤(pán)資源、傳達(dá)樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)、提升服務(wù)品質(zhì),在有限的市場(chǎng)內(nèi),爭(zhēng)取更多符合條件的購(gòu)買(mǎi)人 群,成為房地產(chǎn)行業(yè)開(kāi)發(fā)商需要面對(duì)的問(wèn)題。呼叫中心憑借在服務(wù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面的能力,已經(jīng)成為 開(kāi)發(fā)商整 合樓盤(pán)資源、提升服務(wù)品質(zhì)、降低經(jīng)營(yíng)成本的重要工具。 二:客戶(hù)需求 同時(shí)在售多個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目,每個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目都有一個(gè)電話,不方便記憶。新開(kāi)盤(pán)后,還需開(kāi)通新的電話,客戶(hù) 每次要重新記錄銷(xiāo)售咨詢(xún)電話,并不知是同一開(kāi)發(fā)商項(xiàng)目,對(duì)其認(rèn)知度低。 銷(xiāo)售人員或者客服人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量無(wú)法把控,無(wú)法記錄,每天有大量咨詢(xún)和需要記錄的數(shù)據(jù)資 料。需要開(kāi)會(huì)
應(yīng)用范圍 用電話作為接入手段客戶(hù)服務(wù)中心 功能描述 本系統(tǒng)自動(dòng)將客戶(hù)電話接到服務(wù)座席,同時(shí)在座席計(jì)算機(jī)屏幕上顯示呼叫人查詢(xún)的相關(guān)信息,涉及呼叫處理、智能路由、自動(dòng)語(yǔ)音提示、呼叫數(shù)據(jù)集成、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫(kù)等多種先進(jìn)技術(shù)。
系統(tǒng)配置 工業(yè)控制機(jī),標(biāo)準(zhǔn)8鏈路智能語(yǔ)音接口板組合,接口板供電器及接線盒,坐席耳機(jī)電話等 接口特性 標(biāo)準(zhǔn)8鏈路智能語(yǔ)音接口板,端口類(lèi)型:Loop Start
操作系統(tǒng) WindowsNT4.0(Service Pack 4以上) 硬件環(huán)境 工業(yè)控制機(jī):CPU:PII400及以上處理器,128MB及以上內(nèi)存,10.2GB及以上硬盤(pán)空間
租用型呼叫中心的概念是為了區(qū)分呼叫中心種類(lèi)而提出的名詞。現(xiàn)在呼叫中心分為自建型呼叫中心,呼叫中心外包以及租用型呼叫中心。租用型呼叫中心適用于中小規(guī)模呼叫中心。
7x24租用型呼叫中心采用托管即租用模式。
系統(tǒng)免硬件、免軟件,基于互聯(lián)網(wǎng),一個(gè)賬號(hào)即可輕松開(kāi)通使用。
無(wú)論您身處辦公室、居家還是在途,都可隨時(shí)隨地通話。
后期維護(hù)工作由我們來(lái)完成,免去您的后顧之憂!