家裝業(yè)務(wù)員培訓(xùn)

http://hf.zhcoo.com合肥裝飾網(wǎng)----------鄭州裝修公司排名http://zz.zhcoo.com 合肥裝酷網(wǎng)——專業(yè)的合肥裝飾公司排名http://hf.zhcoo.com 南京裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn) 題綱） 一、晨會 1、各人自我介紹(個人資料、工作履歷) 2、人的核心能力是適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力。希望大家多聽、多記、多問、多思 3、講解培訓(xùn)、考試的制度和要求 二、職業(yè)激勵 1、提問：每個人請說出自己的個人目標(biāo)（5年、10年都可以） 2、我是誰？我來自何方？我將走向何方？我到底要成為什么樣的人？ 3、故事：雞窩里的鷹 有一只鷹，很小的時候被農(nóng)民撿到，和雞放在一起喂養(yǎng)，鷹慢慢長大了，但它不知道自己 能飛，一天到晚和雞跑來跑去。有一個過路人看到了這只鷹，他花錢買下了它，他想讓鷹飛 上 天空。他一次次地讓鷹在平地上飛，可鷹撲騰幾下翅膀就落下來了。

第1頁共9頁 年家裝建材業(yè)務(wù)員工作計劃 年家裝建材業(yè)務(wù)員工作計劃 營銷工作計劃 工作計劃實際上就是對自己工作的一次目標(biāo)制定，計劃是我們走 向積極式工作的起點。我特意為大家整理了家裝建材業(yè)務(wù)員工作計劃 范文，希望對您的工作和生活有幫助。 201x年家裝業(yè)務(wù)員工作計劃 一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的 人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較合 理的人，是沒有多余時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價 值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。 1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放 在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié) 合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開 展業(yè)務(wù)。 2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比 方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程第一章了解家裝業(yè)務(wù)第一節(jié)家裝發(fā)展史......................................01 第二節(jié)家裝所包含的內(nèi)容................................05 第三節(jié)家裝業(yè)務(wù)的流程..................................06 第四節(jié)家裝業(yè)務(wù)的特點..................................07第二章家裝基礎(chǔ)知識第一節(jié)認(rèn)識裝 修........................................09 第二節(jié)了解家裝材料....................................10 第三節(jié)了解家裝工種............................

htpp:lyyhyh.com 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程 第一章業(yè)務(wù)員服務(wù)流程 從單個客戶的角度來說，業(yè)務(wù)服務(wù)客戶一般經(jīng)歷這樣的流程： 首先是接觸客戶。很多客戶在與業(yè)務(wù)員接觸前，或者對該公司一點也不了解，或者僅限 于媒體宣傳的表面，直到與業(yè)務(wù)員接觸以后，業(yè)主才真正開始了解這家公司。因此可以這么 說，業(yè)務(wù)員就在某種意義上代表公司，所以，業(yè)務(wù)員在初次接觸客戶時，一定要給客戶留下 一個良好的印象，并以此在客戶心中對公司也產(chǎn)生良好的印象。 其次是業(yè)務(wù)介紹。由于業(yè)務(wù)員對家裝業(yè)務(wù)本身的專業(yè)程度不夠，因此，業(yè)務(wù)員則主要給客戶 介紹公司的優(yōu)勢，讓客戶全面了解自己所代表的公司。一般來說，業(yè)務(wù)員要向客戶介紹公司 的規(guī)模實力、服務(wù)流程和服務(wù)品質(zhì)，讓客戶對公司產(chǎn)生信任和好感。 然后是引進(jìn)公司或促成量房。業(yè)務(wù)員在與客戶接觸以后，就要把客戶介紹到公司，介紹 給專業(yè)的設(shè)計人員，由他們?nèi)榭蛻籼峁?/p>

第1頁 公司銷售團(tuán)隊實戰(zhàn)培訓(xùn)提綱 今晚讓我能與大家在這一起分享這快樂的一小時。在坐的每一個 人都忙碌了一天，很累，所以我今晚在這里，我不是作演講，我們來 一些互動式的“游戲”問答，好不好？請給我一點掌聲，謝謝！ 我先提出二個問題： 1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是...... 2、業(yè)主問得最難回答的問題是...... 這些問題經(jīng)常出現(xiàn)在我們與業(yè)主談單時，我們經(jīng)常會碰到的棘手的 問題，也是業(yè)主最關(guān)心的焦點問題。 請在坐的想一想，給大家一分鐘時間。。。 想出來沒有？？ 比如........ 好，請看投影屏幕： 1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是--你們公司的價格為什么要比其它 司高-你們的優(yōu)勢在哪？ 2、業(yè)主問得最難回答的問題是---你們的平面圖紙報價為什么不讓 我拿走，我怎么才能知道你價格合理？ 3、業(yè)主對你說“no”的時候，你是如何答復(fù)的？ 我要請出三位模擬一下。

1 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)資料 一、產(chǎn)品分類 1、紗窗：1、普通折疊紗窗門；2、普通推拉紗窗門；3、普通上下趟紗窗；4、豪華折疊紗 窗門；5、豪華推拉紗窗門；6、豪華平開紗窗門；7、簡易防盜折疊紗窗門；8、簡易防 盜推拉紗窗門；9、簡易防盜上下趟紗窗；10、簡易防盜平開紗窗門；11、豪華防盜推 拉紗窗門；12、豪華防盜平開紗窗門；13、豪華防盜上下趟紗窗。 2、雨篷：固定篷、球形篷、伸縮篷、天幕、法式篷 二、產(chǎn)品介紹 1、普通折疊紗窗： 特點：紗網(wǎng)款式、顏色豐富藝術(shù)性強，紗網(wǎng)可折疊收入邊框內(nèi)，冬天不需要紗窗時可以 完全隱形，不影響視線，可用于所有的窗型 材料：邊框使用1.0-1.2的優(yōu)質(zhì)鋁材、保證紗窗終身使用不變形，紗門還有獨特的弧形門 下軌，避免進(jìn)出門時踩變形；紗網(wǎng)采用迪倫面料精加工而成，表面做了防塵、防水、防 靜電處理、環(huán)保，不含甲醛，對人體絕對安全；拉繩

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第1頁共6頁 年家裝建材業(yè)務(wù)員工作計劃 年家裝建材業(yè)務(wù)員工作計劃 營銷工作計劃 工作計劃實際上就是對自己工作的一次目標(biāo)制定，計劃是我們走 向積極式工作的起點。我特意為大家整理了家裝建材業(yè)務(wù)員工作計劃 范文，希望對您的工作和生活有幫助。 201x年家裝業(yè)務(wù)員工作計劃 一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的 人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較合 理的人，是沒有多余時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價 值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。 1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放 在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié) 合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開 展業(yè)務(wù)。 2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比 方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午

銷售人員聘用合同 甲方： 乙方：身份證號：聯(lián)系電話： 甲方根據(jù)工作需要，聘請乙方從事市場營銷工作，甲、乙雙方根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)、規(guī)定，按照合法、自愿、平等、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同。 第一條合同期限 1．合同有效期： 本合同有效期限為年，自20年月日至20年月日止，合同期滿聘任關(guān)系自然終止，其中前個月為試用期。 2．合同期滿，乙方認(rèn)為不再續(xù)簽聘任合同的，應(yīng)在合同期滿前一個月書面通知甲方。 3．合同期滿，如甲方繼續(xù)聘任乙方，或乙方仍想競聘甲方工作，經(jīng)甲方同意，可在合同期滿前一個月辦理續(xù)簽手續(xù)。 第二條工作時間： 1．根據(jù)崗位及業(yè)務(wù)性質(zhì)的需要，甲、乙雙方同意按不定時工作制為乙方的工作時間。 第三條乙方的待遇 1

1 業(yè)務(wù)員勞務(wù)合同(2) 甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)、 規(guī)章規(guī)定，在遵循合法、公平、誠實信用原則的基礎(chǔ)上，經(jīng)平等自愿、 協(xié)商一致簽訂本合同，并共同遵守本合同所列條款。 一、勞動合同期限 甲乙雙方約定，甲方聘用乙方為銷售員職務(wù)，試用期為3個 月，試用期滿后如甲乙雙方繼續(xù)合作，此合同作為聘用期使用合同， 聘用期3年2011年12月1日至2013年12月1日止。 二、工作內(nèi)容和工作地點 乙方根據(jù)甲方要求，經(jīng)過協(xié)商，聘用乙方從事營銷部銷售工作。 主要負(fù)責(zé)大同地區(qū)的銷售等工作。制定本區(qū)域的市場拓展計劃，選 擇代理商和煤礦，完成公司下達(dá)的銷售計劃;對客戶進(jìn)行回款等全程 式跟蹤服務(wù)。 三、工作時間和休息休假 1、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商確認(rèn)執(zhí)行下列條款，乙方在完成工作任務(wù)的 前提下，自主合理安排工作時間。 四、乙方工資待遇及

www.***.***中國最大的資料庫下載 www.***.***中國最大的資料庫下載1 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)百問百答 說辭要點：客觀存在的宏觀環(huán)境給客戶以明確肯定的解說，并加以美化；項目已 經(jīng)明確的基礎(chǔ)信息如物業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、物業(yè)形態(tài)、戶型等對客戶做出準(zhǔn)確的解 說；尚未確定的信息，如價格、時間節(jié)點、認(rèn)購方式、促銷手段等將模糊解答， 并以此要求客戶留下聯(lián)系方式和對項目的建議和意見，達(dá)到積累客戶、了解客戶 心理并樹立物業(yè)形象的目的。 一、項目相關(guān)合作單位 1、青橙時代公寓發(fā)展商全稱？其公司性質(zhì)？ 答：深圳市正南投資發(fā)展有限公司。屬民營。 2、青橙時代公寓開發(fā)商辦公地址？ 答：深圳市羅湖區(qū)人民南路天安國際大廈b－1903 3、青橙時代公寓由哪家建筑設(shè)計公司設(shè)計的？ 答：深圳市建設(shè)部綜合勘查研究設(shè)計院 4、青橙時代公寓承建商是哪一家？建筑質(zhì)量如何 答： 5、青橙時代公寓是由哪家監(jiān)理公司

南京裝潢公司細(xì)專業(yè)資料？ 教員工怎么跑業(yè)務(wù)的資料！ 滿意答案 裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn) 今晚讓我能與大家在這一起分享這快樂的一小時。在坐的每一個人都忙碌了一 天，很累，所以我今晚在這里，我不是作演講，我們來一些互動式的“游戲”問 答，好不好？請給我一點掌聲，謝謝！ 我先提出二個問題： 1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是...... 2、業(yè)主問得最難回答的問題是...... 這些問題經(jīng)常出現(xiàn)在我們與業(yè)主談單時，我們經(jīng)常會碰到的棘手的問題，也是業(yè) 主最關(guān)心的焦點問題。 請在坐的想一想，給大家一分鐘時間。。。 想出來沒有？？ 比如........ 好，請看投影屏幕： 1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是--你們公司的價格為什么要比其它公司高-你們的 優(yōu)勢在哪？ 2、業(yè)主問得最難回答的問題是---你們的平面圖紙報價為什么不讓我拿走，我怎 么才能知道你價格合理？ 3、業(yè)主對你說“no”或“by

鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

1 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)百問百答 說辭要點：客觀存在的宏觀環(huán)境給客戶以明確肯定的解說，并加以美化；項目已 經(jīng)明確的基礎(chǔ)信息如物業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、物業(yè)形態(tài)、戶型等對客戶做出準(zhǔn)確的解 說；尚未確定的信息，如價格、時間節(jié)點、認(rèn)購方式、促銷手段等將模糊解答， 并以此要求客戶留下聯(lián)系方式和對項目的建議和意見，達(dá)到積累客戶、了解客戶 心理并樹立物業(yè)形象的目的。 一、項目相關(guān)合作單位 1、青橙時代公寓發(fā)展商全稱？其公司性質(zhì)？ 答：深圳市正南投資發(fā)展有限公司。屬民營。 2、青橙時代公寓開發(fā)商辦公地址？ 答：深圳市羅湖區(qū)人民南路天安國際大廈b－1903 3、青橙時代公寓由哪家建筑設(shè)計公司設(shè)計的？ 答：深圳市建設(shè)部綜合勘查研究設(shè)計院 4、青橙時代公寓承建商是哪一家？建筑質(zhì)量如何 答： 5、青橙時代公寓是由哪家監(jiān)理公司提供監(jiān)理？ 答： 6、青橙時代公寓是由哪家物業(yè)管理公司管理？ 答： 2 二、項目經(jīng)濟(jì)技

裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)詳細(xì)專業(yè)資料 南京裝潢公司細(xì)專業(yè)資料？教員工怎么跑業(yè)務(wù)的資料！滿意答案裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)今晚讓我能與大家 在這一起分享這快樂的一小時。在坐的每一個人都忙碌了一天，很累，所以我今晚在這里，我不是作演講， 我們來一些互動式的“游戲”問答，好不好？請給我一點掌聲，謝謝！我先提出二個問題：1、業(yè)主問得 次數(shù)最多的問題是......2、業(yè)主問得最難回答的問題是......這些問題經(jīng)常出現(xiàn)在我們與業(yè)主談單時，我們 經(jīng)常會碰到的棘手的問題，也是業(yè)主最關(guān)心的焦點問題。請在坐的想一想，給大家一分鐘時間。。。想 出來沒有？？比如........好，請看投影屏幕：1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是--你們公司的價格為什么要 比其它公司高-你們的優(yōu)勢在哪？2、業(yè)主問得最難回答的問題是---你們的平面圖紙報價為什么不讓我拿 走，我怎么才能知道你

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程 第一章了解家裝業(yè)務(wù) 第一節(jié)家裝發(fā)展史......................................01 第二節(jié)家裝所包含的內(nèi)容................................05 第三節(jié)家裝業(yè)務(wù)的流程..................................06 第四節(jié)家裝業(yè)務(wù)的特點..................................07 第二章家裝基礎(chǔ)知識 第一節(jié)認(rèn)識裝修........................................09 第二節(jié)了解家裝材料....................................10 第三節(jié)了解家裝工種....................................11 第四節(jié)

一．冠珠陶瓷的企業(yè)文化 冠珠陶瓷，地處享有“中國建陶第一鎮(zhèn)”美譽的佛山市南莊鎮(zhèn)”，(南國瓷都）是全球享有盛 譽的專業(yè)生產(chǎn)陶瓷墻地磚及衛(wèi)生潔具的少數(shù)現(xiàn)代化企業(yè)之一。集團(tuán)公司始建于1993年 榮譽 2006年，占地2000畝的三水新明珠高新技術(shù)工業(yè)園已建成投產(chǎn)，冠珠一舉實現(xiàn)了“一條 線、一品種、一規(guī)格、一花色”的專一化、規(guī)?；a(chǎn)；2007年8月，公司斥巨資籌建江西 高安3000畝陶瓷工業(yè)生產(chǎn)基地，9月高要2000畝陶瓷工業(yè)生產(chǎn)基地正式點火，冠珠品牌綜合 競爭力進(jìn)一步迅速提升。2008年，冠珠陶瓷第四次成功榮登世界品牌實驗室編制并公布的 《中國500最具價值品牌》排行榜，成為能夠連續(xù)四次榮膺此榮譽的極少數(shù)建陶品牌之一。 成就 冠珠陶瓷建立并完善了一整套行之有效的市場經(jīng)營管理體系、生產(chǎn)管理及工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 體系，產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)體系。冠珠陶瓷建

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1 業(yè)務(wù)人員手冊 目錄 2 前言 第一章業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì) 第二章業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的知識 第三章陶瓷行業(yè)概況 第四章主要競爭對手 第五章業(yè)務(wù)員日常工作 第六章怎樣做業(yè)務(wù) 第七章如何進(jìn)行市場開發(fā)與管理 第八章業(yè)務(wù)員感悟要領(lǐng) 第九章異常情況的處理 第十章業(yè)務(wù)員工具箱 前言 3 制定本手冊的目的是讓新業(yè)務(wù)員明白做業(yè)務(wù)要具備那些知識和條件，規(guī)定 業(yè)務(wù)員必須做的一些事，以及做事的方法與技巧，使新進(jìn)人員業(yè)務(wù)能力迅速提高。 我司一直以來都未能很好的解決業(yè)務(wù)員過程管理的問題，“只要結(jié)果，不 管過程”，不對業(yè)務(wù)員的銷售行動進(jìn)行控制和監(jiān)督，是許多企業(yè)存在的問題，也 是我司力求于2002年度要解決的一個問題，只有解決好了這個問題，才表示我 司的管理真正上了一個臺階。 本手冊所涉及到的都是一些做業(yè)務(wù)最基本的東西，只有在撐握基本的東西 后再結(jié)合自有的發(fā)揮，才能是一個合格的業(yè)務(wù)員。

建榮·皇家海岸地產(chǎn)營銷中心培訓(xùn)教材李潤霖 1 房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)教材 第一部分置業(yè)顧問的標(biāo)準(zhǔn) 1.有尊嚴(yán)，而又有高收入的生活。 2.有意義，又可以作為終生的事業(yè)。 3.具備專業(yè)知識，且專業(yè)經(jīng)營，勝任工作。 4.明確自己的計劃，努力去達(dá)成。 5.遇難不退縮，堅持到底。 對行業(yè)的認(rèn)識，最動蕩的最穩(wěn)定 6.用你的熱忱，親和力認(rèn)識更多的人。 越自信的人越有吸引力，從自己的形象體現(xiàn)產(chǎn)品的價值 不要把別人的差形象強加于你的身上，體現(xiàn)同類行業(yè)的差距 我一定會比別人做得更好，自信心的體現(xiàn) 行業(yè)、商機、品味與人性 購房時，人性的撕裂，欲望瞬間的放大 7.不斷學(xué)習(xí)，保持進(jìn)步，以應(yīng)付更多的挑戰(zhàn)！ 主動地迎合市場 由買方提供的商情 不斷學(xué)習(xí)，保持進(jìn)步，以應(yīng)付更多的挑戰(zhàn)！ 8.積極主動，樂觀進(jìn)取。 樂觀、達(dá)觀的態(tài)度 9.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，盡心盡責(zé)。 盡心，要提醒 建榮·皇家海岸地產(chǎn)營銷

建榮·皇家海岸地產(chǎn)營銷中心培訓(xùn)教材李潤霖 1 房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)教材 第一部分置業(yè)顧問的標(biāo)準(zhǔn) 1.有尊嚴(yán)，而又有高收入的生活。 2.有意義，又可以作為終生的事業(yè)。 3.具備專業(yè)知識，且專業(yè)經(jīng)營，勝任工作。 4.明確自己的計劃，努力去達(dá)成。 5.遇難不退縮，堅持到底。 對行業(yè)的認(rèn)識，最動蕩的最穩(wěn)定 6.用你的熱忱，親和力認(rèn)識更多的人。 越自信的人越有吸引力，從自己的形象體現(xiàn)產(chǎn)品的價值 不要把別人的差形象強加于你的身上，體現(xiàn)同類行業(yè)的差距 我一定會比別人做得更好，自信心的體現(xiàn) 行業(yè)、商機、品味與人性 購房時，人性的撕裂，欲望瞬間的放大 7.不斷學(xué)習(xí)，保持進(jìn)步，以應(yīng)付更多的挑戰(zhàn)！ 主動地迎合市場 由買方提供的商情 不斷學(xué)習(xí)，保持進(jìn)步，以應(yīng)付更多的挑戰(zhàn)！ 8.積極主動，樂觀進(jìn)取。 樂觀、達(dá)觀的態(tài)度 9.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，盡心盡責(zé)。 盡心，要提醒 建榮·皇家海岸地產(chǎn)營銷

裝 飾 公 司 開 發(fā) 技 巧 ———業(yè)務(wù)員篇 一、市場調(diào)查： ㈠、裝飾公司的調(diào)查，裝飾公司一般都有比較專業(yè)而穩(wěn)定的廣告形式，比如：晚 報的家裝版、專業(yè)雜志、公交車身、出租車尾等等，并且規(guī)模不同的裝飾公司的 宣傳媒體也不同，比如在上海規(guī)模中上等的公司一般在報紙和出租車尾上做廣告 的多，而一些規(guī)模很小的公司只間斷地做報紙廣告，在裝飾公司開發(fā)剛啟動的時 候要在媒體上收集目標(biāo)裝飾公司的名單，一段時間后就能通過裝飾公司的介紹和 相互了解而進(jìn)行行業(yè)內(nèi)部調(diào)查了； 調(diào)查的目的是為了：1、了解行業(yè)內(nèi)的情況，更快將自己變成專業(yè)的業(yè)務(wù)員，2、 更準(zhǔn)確地尋找目標(biāo)客戶；每個地方的裝飾公司都會很多，其中適合和我們合作的 并不多，所以要在調(diào)查的結(jié)果中進(jìn)行取舍；確定目標(biāo)客戶的條件可以根據(jù)每個地 方的特點而各異，可提供參考的標(biāo)準(zhǔn)有： （1）、公司業(yè)務(wù)規(guī)模：以家庭裝潢為主要業(yè)務(wù)的公司，月業(yè)務(wù)量應(yīng)達(dá)到15~20 套房