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脫貧奔康產(chǎn)業(yè)園管護(hù)制度 為了落實脫貧攻堅任務(wù), 實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)扶貧, 為更好地建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營 模式,優(yōu)化管理模式,有效加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理, 特制定本制度。 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園 的特點(diǎn) 一、 .農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營 模式的選擇應(yīng)著重考慮的因素 (1)管理、技 術(shù)和人才因素:管理 經(jīng)驗和技術(shù)、人才匱乏,決定公司選擇 的經(jīng)營管理模式不能 過于超前、一蹴而就, 應(yīng)立足當(dāng)前實際、循序漸進(jìn),邊學(xué)邊 干、邊積累經(jīng)驗邊改進(jìn)完善。 (2)肩負(fù)社會責(zé)任,就必須考慮效益;國家和百姓對產(chǎn)業(yè)園 的特殊要求, 促使產(chǎn)業(yè)園必須最大限度規(guī)避用工風(fēng)險。 (3)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn):農(nóng)作物的日常管理是一 種“良心活”,要求產(chǎn)業(yè)園具備 內(nèi)在的積極性和責(zé)任心,管理模式 選擇必須考慮這一因素。 (4)國家對農(nóng)民專業(yè)合作社的政策支持:在 謀劃公司運(yùn)作的同時,需與地 方農(nóng)業(yè)部門聯(lián)系進(jìn)行咨詢,成立農(nóng)民專業(yè)合作社,爭取國家財政補(bǔ)貼。 二、脫貧奔康產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營
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理財大額客戶關(guān)懷回訪規(guī)則 各營業(yè)部及總部職能崗: 目的: 為提高客戶對公司服務(wù)的滿意度,為更全面的了解客戶的服務(wù)需求和意見,為更有效 的跟進(jìn)并解決客戶提出的各項問題,在此特制定《理財大額客戶關(guān)懷回訪規(guī)則》 (一) 大額客戶回訪 一、執(zhí)行時間: 2016 年 7 月 26 日起 二、回訪范圍:投資 5000 元以上即將到期的客戶, 1 個月內(nèi)如 1 個客戶有多筆即將到期,不進(jìn)行 重復(fù)回訪。 (1)核實客戶本人信息 (2)了解客戶滿意程度(產(chǎn)品) ; (3)記錄客戶有效意見; (4)當(dāng)日拒接、未接客戶,做二次回訪; (5)處理并反饋客戶提出的各項問題; 四、回訪流程: 客服部: (1)每周五向技術(shù)部提出客戶回訪需求; (2)對名單進(jìn)行分配,有效安排每日回訪客戶數(shù)量; (3)按照《大額客戶關(guān)懷回訪話術(shù)》對客戶進(jìn)行回訪; (4)每周五匯總回訪結(jié)果并制作成 Excel 由郵件方式反饋至客服經(jīng)理以及運(yùn)