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[背景]去年底,劉老太吃完午飯來到家附近的一家大型購物超市,挑選完想買的物品后,在她乘坐自動(dòng)扶梯去樓下收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)意外發(fā)生了。其乘坐的電梯一側(cè)扶手突然停止了運(yùn)行,導(dǎo)致年過七旬的劉老太站立不穩(wěn)摔倒。在醫(yī)院劉老太被診斷為左側(cè)6根肋骨骨折,后住院治療30天,花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)258萬元,護(hù)理費(fèi)3000元,伙食費(fèi)1500元。事發(fā)后,劉老太家屬多次找到超市負(fù)責(zé)人要求對(duì)方賠償損失,但超市方在支付了5000元醫(yī)藥費(fèi)后卻告知其家屬不再承擔(dān)任何責(zé)任。請(qǐng)問超市是否應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任,劉老太該如何主張自己的權(quán)益?
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[背景]去年底,劉老太吃完午飯來到家附近的一家大型購物超市,挑選完想買的物品后,在她乘坐自動(dòng)扶梯去樓下收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)意外發(fā)生了。其乘坐的電梯一側(cè)扶手突然停止了運(yùn)行,導(dǎo)致年過七旬的劉老太站立不穩(wěn)摔倒。在醫(yī)院劉老太被診斷為左側(cè)6根肋骨骨折,后住院治療30天,花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)258萬元,護(hù)理費(fèi)3000元,伙食費(fèi)1500元。事發(fā)后,劉老太家屬多次找到超市負(fù)責(zé)人要求對(duì)方賠償損失,但超市方在支付了5000元醫(yī)藥費(fèi)后卻告知其家屬不再承擔(dān)任何責(zé)任。請(qǐng)問超市是否應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任,劉老太該如何主張自己的權(quán)益?