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領(lǐng)導(dǎo)者沖突管理能力訓(xùn)練——沖突是什么? 沖突是個(gè)人和個(gè)人之間、個(gè)人和團(tuán)體之間或團(tuán)體和團(tuán)體之間由于對(duì)同一事物持有不同的態(tài)度與處理方法,而產(chǎn)生矛盾,這種矛盾的激化就稱為沖突。 沖突 就 是 人們的感情,需求, 價(jià)值觀相互碰撞、抵觸的結(jié)果。 有...
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沖突管理是項(xiàng)目管理中新的研究領(lǐng)域,是項(xiàng)目管理中的軟管理,解決好沖突是確保項(xiàng)目管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要內(nèi)容。監(jiān)理工程師和建設(shè)單位業(yè)主之間由于立場(chǎng)、關(guān)注焦點(diǎn)、所處地位等方面的差異,彼此之間往往會(huì)產(chǎn)生意見(jiàn)分歧或差異,甚至上升為沖突。本文主要從監(jiān)理工程師的角度探討沖突及沖突管理,以及沖突的解決途徑和方法,最終認(rèn)識(shí)到?jīng)_突存在的不利面和正面意義,并努力化解沖突,達(dá)成和諧。
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