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. 入庫(kù)企業(yè)服務(wù)保障方案及承諾書(shū) ***** 后勤部: 我公司承諾:我公司嚴(yán)格按照至誠(chéng)至信的完美服務(wù)、百 分之百的用戶滿意態(tài)度服務(wù)于工程。
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建設(shè)工程售后服務(wù)方案 作為工程承包單位, 我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書(shū)及合同的規(guī)定, 向業(yè)主提供系統(tǒng) 竣工驗(yàn)收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。 在保修期之后, 考慮到設(shè)備 維護(hù)的連續(xù)性,建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同, 以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必 須的技術(shù)支持和管理支持。 為了更好地將本次工程的售后服務(wù)落到實(shí)處, 現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項(xiàng)做如 下計(jì)劃說(shuō)明: 1 、本工程成立以工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組。 2 、本公司鄭重承諾 : 2.1 我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場(chǎng)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性 能,主要部件的構(gòu)造使用及修理,日常使用保養(yǎng)與管理、常見(jiàn)故障的排除,緊急 情況的處理等,培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)。 2.2 定期檢查:我方將在每個(gè)季度對(duì)設(shè)備工作情況進(jìn)行一次全面檢查,并 向招標(biāo)人提交檢查報(bào)告。 2.3 及時(shí)排除故障,進(jìn)行必要的修理,
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