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案場管理制度 為了維護公司利益和聲譽,保障銷售工作的順利進行特制定本制度。 1、銷售案場工作人員必須遵守國家法規(guī)、法令,自覺維護公司利益,不謀 求私利。 2、銷售案場工作人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責,按質(zhì)按量完成銷售工作。 3、銷售案場工作人員之間應團結(jié)協(xié)作、密切配合,發(fā)揚團隊精神,建立良 好的合作關(guān)系。 4、待人接物熱情有理,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環(huán)境,保 持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。 5、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益 的事情。 6、銷售顧問應及時做好客戶登記等相關(guān)記錄,不得與客戶發(fā)生沖突。 銷售案場守則 1. 嚴格遵守現(xiàn)場管理制度、恪盡職守。 2. 嚴守公司業(yè)務機密、 銷售資料請妥善保管, 不得外傳調(diào)動, 每天應將銷售資 料交銷售主管存檔。 3. 熱情招待客戶,倒水及說禮貌用語。按公司接待流程、規(guī)定接待客戶,接待 完客戶后應立即
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2016 全新精品資料 -全新公文范文 -全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 1 / 5 房地產(chǎn)銷售客戶分析管理培訓 房地產(chǎn)銷售客戶分析管理培訓提要: 那么銷售人員應對人數(shù)眾多 的顧客群進行審慎過濾,按其能力、意愿、需求分為若干等級,從最 有可能的客戶入手 房地產(chǎn)銷售客戶分析管理培訓 1 .客戶的過濾 由于潛在的顧客的出現(xiàn)有數(shù)種:由公司所執(zhí)行的廣告活動而來 的主要包括:報紙、電視、海報、散投等;經(jīng)過樓盤并對本區(qū)域有興 趣;由已購房介紹其親朋好友而來; 由公司相關(guān)人員的主動發(fā)現(xiàn)挖掘; 附近街坊人士的穿針引線或直接拜訪銷售者等方式。 那么銷售人員應 對人數(shù)眾多的顧客群進行審慎過濾,按其能力、意愿、需求分為若干 等級,從最有可能的客戶入手??傊?,過濾目的是通過對客戶的了解 及客戶的登記管理將客戶分門別類, 制定相應的銷售策略, 縮短成交 談判時間,從而提高工作率及成交率。 2 .客戶類型分
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