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更新時(shí)間：2025.03.29
飛利浦照明售后服務(wù)條款

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飛利浦照明重點(diǎn)客戶的售后服務(wù)條款 尊敬的顧客，首先非常感謝您選用飛利浦的照明產(chǎn)品和服務(wù)，為更好地保障您的權(quán)益， 請(qǐng)您認(rèn)真閱讀本條款。 一、理賠定義： 理賠是針對(duì)零星的、 特征易識(shí)別的質(zhì)量問題， 便于客戶、飛利浦操作的快捷 處理方式。 對(duì)于批量壞損、特征難識(shí)別、 影響大或造成安全問題的質(zhì)量問題，沿用嚴(yán)重 質(zhì)量投訴流程。對(duì)于燈具類產(chǎn)品，原則上先維修，維修不好再理賠。 二、理賠的有效時(shí)限（自產(chǎn)品的生產(chǎn)之日起） 1. 光源產(chǎn)品（ 12個(gè)月） 2. 鎮(zhèn)流器產(chǎn)品（ 12個(gè)月） 3. 燈具產(chǎn)品（ 12個(gè)月） 三、理賠的范圍： 在正常使用條件下， 即在按飛利浦規(guī)定配套， 正常的電壓使用范圍 （－ 8％～ ＋6％），和產(chǎn)品標(biāo)稱的使用條件下， 產(chǎn)品不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的缺陷， 予以理賠。主要缺陷 包括：漏氣、脫焊、冷爆、剎頭、啟動(dòng)困難、自熄、短壽等。 四、不予理賠的規(guī)定： 1. 假冒產(chǎn)品不可理賠； 2. 非本公司銷

飛利浦電視墻輕松安裝,無縫呈現(xiàn)最佳視效

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日前,飛利浦推出全新一代基于商用液晶大屏單元為架構(gòu)的全套電視墻系統(tǒng),有效地解決了一直困擾政府、企業(yè)及商戶的三個(gè)問題:高昂的采購成本、影響觀感的拼接縫隙、安裝的費(fèi)時(shí)費(fèi)力,為客戶創(chuàng)造更大商業(yè)價(jià)值的同時(shí),更為欲獲取公共信息的普通民眾帶來更愉悅的視效體驗(yàn)。

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