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更新時間：2025.04.13
公司前臺接待管理制度

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前臺總機管理制度 公司前臺接待是行政部門中的服務崗位之一，具有雙重的身份 和責任，它體現公司的形象， 是公司市場推廣的直接窗口， 對公司的 產品推廣及企業(yè)形象起到至關重要的作用。為了規(guī)范前臺服務行為， 提升前臺工作質量， 樹立良好的窗口形象， 加強內外部的溝通橋梁作 用，制定本制度。 一、日常工作要求： 1. 前臺工作人員必須著裝整潔、嚴 肅、 得體，提 前 10分鐘 到崗 ,嚴 格 履 行 崗 位 職 責 ,不 得 遲 到 早 退 ,不 得 離 崗 ,脫 崗 , 空崗 ,不得隨意找人代崗 2. 前臺周邊接待區(qū)域要保持整潔，物品存放整潔，阻止無關人 員進入前臺。違反者罰款 20元/次，相關人員罰款 20/次 。 3. 前臺工作人員有權監(jiān)督員工上下班打卡考勤， 對不接受監(jiān)督的 員工可直接報于行政財務部進行處罰。 二 、來訪客人接待： 1. 當有客人來訪時，應起身站立

公司前臺崗位職責說明書

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崗位說明書范例 崗位名稱 前臺 崗位編號 所在部門 行政人事主管 崗位定員 直接上級 行政人事主管 工資等級 直接下級 薪酬類型 所轄人員 崗位分析日期 本職： 來訪接待，總機管理，公司資料庫管理，辦公用品的管理 職責與工作任務： 職 責 一 職責表述： 來訪接待 工作 任務 接待來訪客人，紀錄并通知相應部門 協助組織和安排大型公司活動 職 責 二 職責表述：總機管理 工作 任務 接聽總機電話，并作相應轉接 電話權限控制和電話清單結算 電話卡管理 職 責 三 職責表述： 信件包裹收發(fā)工作 工作 任務 負責管理報紙雜志訂閱工作 信件包裹的收發(fā)和登記 職 責 四 職責表述：資料管理 工作 任務 資料增訂、購買、登記、整理。 資料借閱管理 職 責 五 職責表述： 行政人事主管交辦的其他任務 權力： 電話使用權限的監(jiān)督權 監(jiān)督節(jié)約使用辦公用品的權力 資料被損壞時制止并要求賠償的權力 工作協作關系：

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