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... ... (一) 服務(wù)實施方案 xxxxxxxxxxxxx 創(chuàng)建以來一直致力于為企事業(yè)單位提供專業(yè)、安全、可靠的印刷 服務(wù),積累了豐富的經(jīng)驗。 我公司本著 “為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù) ” 的經(jīng)營宗旨, 在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時, 不斷提升服務(wù)品質(zhì)。 我們深知, 只有真正本著 “為顧客提供最 滿意的產(chǎn)品和服務(wù) ”,才能切實地維護(hù)客戶利益,公司也才能更好的發(fā)展。 我們將為 xxxxxxxxxxxxx 提供最佳的產(chǎn)品和最完善的服務(wù),具體方案如下: 1、項目聯(lián)系人制度 成立專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,并指定項目總聯(lián)系人。由項目總聯(lián)系人協(xié)調(diào)公司方面和 xxxxxxxxxxxxx 方面的關(guān)系,并負(fù)責(zé)監(jiān)督公司內(nèi)部各部門服務(wù)情況和反饋 xxxxxxxxxxxxx 的滿意度。我公司保證聯(lián)系人的道德品質(zhì)良好、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。 2、制定規(guī)范的服務(wù)流程 流程化的服務(wù)可以有效提高服務(wù)質(zhì)量和事件響應(yīng)速度,對提升客戶滿意
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