造價通
更新時間：2024.12.28
導購員培訓手冊

格式：pdf

大?。?span class="single-tag-height">24KB

頁數(shù)： 15頁

專 賣 店 導 購 員 培 訓 手 冊 第 1 頁 共 31 頁 第一章 導 購 員 第一節(jié) 導購員的定義 一、導 購員的定義 導購員是企業(yè)的形象代表，是企 業(yè)與顧客溝通的橋梁，是企業(yè)信息的傳播者。 導購員在產(chǎn)品銷售過程中要善于捕捉顧客的 消費心理、徹底打消顧客的顧慮，建立起于 顧客之間的信任，并在銷售產(chǎn)品的同時，向 顧客提供各種服務（售前、售中、售后） 。 二、 實現(xiàn)從營業(yè)員 →促銷員→導購員→家具裝潢顧 問角色的轉變： 營業(yè)員：從某種意義上講是 計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物，他們往往僅以單純銷售為 中心，機械性有余而主動性不足，對終端形 象的建設維護（那時候也沒多少人注意這么 多）以及與產(chǎn)品相關的品牌宣傳涉及不多， 服務意識淡泊，只起到 “搬運工 ”的作用。 促 銷員：是一種特定活動時間內(nèi)的短期行為， 一般是做促銷活動時臨時聘請的，并且往往 是活動一結束，人員自動解散，雙方很難有 系統(tǒng)的溝通；他

導購員管理制度

格式：pdf

大?。?span class="single-tag-height">49KB

頁數(shù)： 12頁

西安格迪家電公司文件 西格字 [2010]00 號 簽發(fā)人： 董濤 導購員管理制度 為規(guī)范終端管理，建立各項專業(yè)的培訓、考核、獎勵機制，提高 整體銷售力，選擇優(yōu)秀的人才，確保合理的人才儲備，現(xiàn)制訂本制度。 第一章 導購員人資管理 第二條 招聘入職 1.人員招聘應在自愿應聘的基礎上，通過審核相關資料及面試，擇 優(yōu)錄用； 2．錄用條件： 1) 五官端正，氣質形象較佳； 2) 具有較強的語言表達及溝通能力，有親和力； 3) 有銷售經(jīng)驗經(jīng)者及優(yōu)秀者優(yōu)先； 3 ．人員應聘時，應填寫《導購員應聘表》 ，各項目填寫齊全，經(jīng)各 方面試合格后，導購主管與業(yè)務主管確認簽字后方可錄用，導購 主管將該表格歸檔保管； 4．導購員工資均以轉賬方式發(fā)放，新入職導購員須辦理一張民生銀 行卡，并將卡號在發(fā)放工資前一周時間及時申報導購主管處，由 導購主管統(tǒng)一報給財務。 第三條 崗前售點實習 1、新聘導購應到商場進

熱門知識

建材市場導購員

精華知識

建材市場導購員

最新知識

建材市場導購員
點擊加載更多>>

相關問答

建材市場導購員
點擊加載更多>>
專題概述
建材市場導購員相關專題

分類檢索：