造價(jià)通
更新時(shí)間：2025.04.26
家具售后安裝服務(wù)制度

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送貨安裝管理制度 一、總則 1.1 送貨安裝服務(wù)是圍繞著商品銷售過程而展開的配套服務(wù)體系，也是整個(gè)商品交易過程中 一個(gè)重要的組成部分。事實(shí)證明，送貨安裝工作的好壞， 不僅關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)， 商品的形 象，更關(guān)系到顧客對(duì)商品的再次購買與否、 轉(zhuǎn)介紹及口碑傳播， 顧客購買商品只是銷售的開 始，而不是銷售的結(jié)束， 跟蹤服務(wù)需要通過售后服務(wù)來完成， 以達(dá)到樹立公司形象，開發(fā)潛 在市場(chǎng)的目的。 1.2 為了提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范送貨安裝流程，減少客戶投訴，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意 度，維護(hù)公司信譽(yù)，提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率，特制定本制度。 1.3 本制度包括送貨安裝流程、售后服務(wù)流程、送貨安裝人員行為規(guī)范，涉及部門有物流部 （倉庫、售后） 、品保部、銷售部、門店等。 二、送貨安裝流程 2.1 接收任務(wù) 2.1.1 銷售跟單員應(yīng)在前一天整理產(chǎn)品明細(xì)、客戶信息、送貨順序、特殊要求等，制作《城 市配送客戶

家具清單

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家具、設(shè)備清單 房地產(chǎn)坐落： 市 區(qū) 路 弄 號(hào) 幢 室 名稱 規(guī)格 品牌 數(shù)量 名稱 規(guī)格 品牌 數(shù)量 客廳、餐廳 臥室 電視 床 冰箱 床墊 鞋柜 床頭柜 空調(diào) 小桌 VCD 電視柜 吊燈 化妝臺(tái) 地?zé)?柜 壁燈 衣柜 電話機(jī) 書桌 沙發(fā) 窗簾 茶幾 地板 矮柜 地毯 電視柜 電話機(jī) 窗簾 彩電 地毯 空調(diào) 餐桌 吊燈 餐椅 臺(tái)燈 鞋柜 地板 地板 名稱 規(guī)格 品牌 數(shù)量 名稱 規(guī)格 品牌 數(shù)量 廚衛(wèi) 其他 微波爐 鑰匙 碗柜 門卡 洗碗機(jī) 電飯煲 熱水器 烤箱 排油機(jī) 爐灶 吊廚 炊具 梳妝鏡 洗衣機(jī) 座便器 臺(tái)盆 皂缸 水電煤情況 浴霸 類別 讀數(shù) 抄表日期 浴簾 水表 電話機(jī) 電表 地面 煤氣表 備注 有線 /數(shù)字 /衛(wèi)星電視 寬帶 本清單系雙方所簽署的合同或協(xié)議不可分割的一部分， 作為交接房屋時(shí)據(jù)以確定房屋附屬的設(shè)備、 設(shè)施 是否完備的標(biāo)準(zhǔn)，本清單一經(jīng)雙方簽字即與合同或協(xié)議具有

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