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更新時間：2024.12.28
公司績效工資實施細則

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公司績效工資實施細則 文件編號 **-W-04 版 本 A/1 頁 碼 第 1 頁 共 4 頁 1.0 目的 規(guī)范物業(yè)公司各崗位工作流程和工作標準，及時改進工作方法，提高工作效率，提升 服務(wù)質(zhì)量。 2.0 適用范圍 公司各管理處和各部門員工當月缺勤不高于兩天的員工（不含總經(jīng)理） 。 3.0 考核的依據(jù) 3.1 每月績效工資考核以公司建立的 ISO9001：2008質(zhì)量體系文件規(guī)定為基礎(chǔ)依據(jù)。 3.2 品質(zhì)管理部每月按公司各部門崗位的工作流程、工作標準、 《崗位績效考核細則》、 及相應(yīng)的規(guī)章制度進行品質(zhì)檢查，以檢查問題的《 年 月績效考核表》為當月 績效扣除依據(jù)。 4.0 考核的方法及標準 4.1 考核方法 4.2.1 品質(zhì)管理部每月對公司各崗位進行不定期抽查，每月抽查不得低于 2次。對未 達到標準的下發(fā)《整改通知單》至被考核部門，并限定整改日期。限定日期后品質(zhì) 管理部要進行復(fù)查，復(fù)查仍

護士績效考核細則及考核表

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可編輯 word,供參考版！ 醫(yī)院護士績效考核細則 （滿分 100分） 1、工作責任心 (8 分)：工作積極認真、精心、細心、愛心、耐心、責 任心；工作欠認真、未做到五心服務(wù)每次扣 0.5 分，同樣的錯誤犯第 二次加倍扣分。 2、工作效率（ 10 分）：完成崗位責任制，做好本班的工作；護士長 檢查每班工作完成情況，沒完成，每項扣 2 分。 3、品德操守（ 5 分）：①愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)院及科室規(guī)章制度，遵紀 守法，有愛院精神；不服從工作（日常工作、醫(yī)院要求參加的各種公 益活動、各種應(yīng)急或臨時調(diào)配等） 不服從安排或違反醫(yī)院或科室規(guī)章 制度一次扣 2 分。②儀表著裝、執(zhí)業(yè)行為、服務(wù)用語不規(guī)范一項一次 扣 1 分。 4、服務(wù)質(zhì)量（ 10 分）：給患者解釋耐心，做好健康宣教，及時解決 病人所需，不與患者爭吵；患者提名表揚的護士加 1 分。 被一名患者提名不滿意或?qū)ζ溆幸庖娬呓?jīng)核實扣 5 分，與患者爭

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