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更新時間：2024.12.28
kpi指標(biāo)體系

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指 標(biāo) KPI **** 有限公司 KPI 指標(biāo)體系 KPI （Key Performance Index ）指標(biāo)體系，主要是對各部門（流程）工 作績效的量化指標(biāo)體系。其內(nèi)容包括：市場開發(fā)（ M＆D）、用戶滿意和品質(zhì)保證 （CS＆QA）、研究開發(fā)（R＆D）、采購與供應(yīng)（P＆S）、制造與品質(zhì)控制（M＆QC）、 人力資源（ HR）。 1．市場開發(fā)（ M＆D） 1．1銷售目標(biāo)達成率 指標(biāo)名稱 銷售目標(biāo)達成率 指標(biāo)定義 指年度銷售目標(biāo)經(jīng)分解后形成月度銷售目標(biāo)實際達成的比率。 設(shè)立目的 考核營銷部門在銷售方面目標(biāo)與實際情況的對比。銷售目標(biāo)可以用 KVA或金 額作單位，該指標(biāo)是反映營銷部門市場開發(fā)力度的一個重要指標(biāo)。 計算公式 銷售目標(biāo)達成率＝實際銷售發(fā)貨額 (KVA)÷目標(biāo)銷售額 (KVA)×100% 相關(guān)說明 ·銷售業(yè)績以銷售發(fā)貨額統(tǒng)計。 ·該指標(biāo)可作每日管理工具由營銷每日自行累計

KPI指標(biāo)是什么

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KPI 指標(biāo)是什么 KPI（Key Performance Indication ）即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)， 是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、 輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、 取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)， 是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運作的遠景目標(biāo)的工具，是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 KPI 是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。 KPI 可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任， 并 以此為基礎(chǔ)， 明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)， 使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。 建立明確 的切實可行的 KPI 指標(biāo)體系是做好績效管理的關(guān)鍵。 KPI 法符合一個重要的管理原理 ——“二八原則 ”在一個企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中，在在著 "20/80" 的規(guī)律，即 20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè) 80%的價值；而且在每一位員工身上 "二八原 理"同樣適用，即 80%的工作任務(wù)是由 20%的關(guān)鍵行為完成的。因此，必

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