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銷售主管職責 1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷售工作。 2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。 3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理。 4、主持周會和每日例會。 5、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。 6、根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負責具體銷售方案實施。 7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。 8、根據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務員進行考核。 9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。 10、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。 11、 好項目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。 12、 定項目月度公關(guān)活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報部門經(jīng)理及總經(jīng)理,在批準后負責月度公關(guān)活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布的實施,并進行資金(費用)的計劃與控制,做到有計劃按步驟的開展活動宣
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銷售手冊 (目錄) 壹、銷售策略 一、 價值的概念 二、 形象包裝 三、 廣告策略 四、 預約參觀流程與接待模式 五、 銷售計劃 貳、客戶開發(fā) 一、 電話開發(fā) 二、 拜訪客戶 叁、電話接聽流程 一、 接聽流程 二、 基本態(tài)度 三、 基本技巧 肆、不速之客(未預約)的處置 一、 住戶或熟識客戶 二、 路過的客戶 三、 業(yè)內(nèi)同行 伍、客戶接待流程 一、 流程總覽 二、 說詞與重點提示 陸、答客問 一、 一般答客問 二、 問題點答客問 柒、特色匯總 一、 擺脫豪宅糾纏的華宅特點 二、 學習富過三代的生活細節(jié) 捌、目標客層分析與應對原則 玖、價目表的分析與應用 拾、議價處理 一、 試探性殺價 二、 決定性殺價 三、 議價流程 拾壹、成交流程 一、
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