格式:pdf
大?。?span class="single-tag-height">6KB
頁數: 2頁
如何增加駐廠人員的滿意度 駐廠質量監(jiān)督,從一定程度上說,不是和我們對立的,電網派駐 廠人員進行監(jiān)督,旨在提高我廠產品質量,增加用戶的滿意度。而駐 廠監(jiān)造他所代表的是甲方來行使一定的權利, 所以我們不能忽視, 不 能怠慢這些客人。 就駐廠監(jiān)造我認為我們應該從以下幾個方面來抓: 第一、 駐廠人員的接待方面; 駐廠人員接待, 這次給我們廣大管理層和員工敲響了警鐘。 駐廠 監(jiān)造,實質是甲方的委托人,甲方尋找的第三方,在一定程度上行使 甲方的權利,所以我們必須像尊重甲方, 尊重顧客一樣去尊重這些駐 廠人員。而且駐廠人員在一定程度上對我們這些生產企業(yè)后期的訂貨 量,有一定的否決權。所以在駐廠人員接待方面, 我們必須高度重視, 不能過于輕視,甚至說是忽視駐廠人員的存在。而且在后期,特別是 國家大型工程,類似這樣的駐廠,會更加頻繁,趨于常態(tài)化,這是社 會的需求,所以我們單位必須適應這種駐廠監(jiān)造模式, 而且
格式:pdf
大?。?span class="single-tag-height">132KB
頁數: 10頁
駐廠監(jiān)造實施細則 階段 序 號 管件監(jiān)造工作的控制點 控制目標 控制手段 首 批 產 品 生 產 前 1 工廠的質量體系 工廠的持證情況 確認工廠通過 ISO9000 系列標準或相關標準 的認證 見證、記錄 2 工廠質量控制手冊及程序文件,包括︰ 質量體系 產品標識與追溯性 過程控制 檢驗和試驗 檢驗和試驗狀態(tài) 不合格品的控制 糾正和預防措施 搬運、貯存、包裝、防護和交付 培訓、教育和資格 / 意識 統計技術 /數據分析 熟悉工廠質量體系;結合技術條件,審核質 量要求 見證、記錄 要求工廠控制或改善存在的問題 與不足 3 工廠質量體系的運 行情況 生產的重要工序,包括︰ 原料管理 生產控制 檢驗與試驗 產品搬運與防護 根據質量體系文件,詳細核查質量體系運行 情況 可從裝備水平、生產工藝、產品檢測、實物 質量、質保體系進行全面考查 見證、記錄 要求工廠控制或改善存在的問題 與不足 4 重要生