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浙江財經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院 專業(yè)實習(xí)報告 課程實習(xí)報告 ——西湖新湖濱景區(qū) 學(xué)生姓名 俞 棟 專業(yè)名稱 資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理 學(xué) 號 0703600108 2009年10月 杭州西湖湖濱公園的歷史不長,還不到百年,但它的種種變化卻又是近代歷 史的縮影。 今之湖濱路以東、 岳王路以西、 青春路以南、 開元路以北的一大片杭州最繁 華的黃金區(qū)域,共 1430畝土地,滿清時代被“八旗兵”占領(lǐng),用高高的圍墻圍成 所謂“旗營”?,F(xiàn)在的西湖湖濱那時的杭州老百姓是絕對不能去的,如果要從錢 塘門到涌金門, 就得繞一個大圈子, 或者從湖里乘船過去。 這真是杭州百姓的奇 恥大辱,所以1911年11月辛亥革命軍攻克 “旗營”,杭州光復(fù),人們立即拆除“旗 營”,并且辟為市場。民國二年又拆除了錢塘門到涌金門的城墻,改造成湖濱路 和湖濱公園。 湖濱看西湖,視野開闊,湖山之美盡在眼前。所以公園新建,杭
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深圳市鵬達(dá)物業(yè)管理有限公司 團(tuán)結(jié) 規(guī)范 廉潔 高效 深圳市鵬達(dá)物業(yè)管理有限公司 品質(zhì)管理部編 二 0一二年第 期 總第 期 深圳市鵬達(dá)物業(yè)管理有限公司 團(tuán)結(jié) 規(guī)范 廉潔 高效 二 OO八年第六期 總第 07期 人的提升是服務(wù)質(zhì)量提升的首要條件 1、2012年半年度綜合大檢查統(tǒng)計表 1、分項分析 2、總體分析 1、總體分析 目 錄 卷首語 品檢信息 品檢分析 他山之石 復(fù)檢情況 深圳市鵬達(dá)物業(yè)管理有限公司 團(tuán)結(jié) 規(guī)范 廉潔 高效 人的提升是服務(wù)質(zhì)量提升的首要條件 如果把優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量看成是一棵果樹結(jié)出的美麗果實,那么適宜的陽光、氣候、肥沃的土壤就是 一棵樹長出美麗果實的必要條件。對于一個以服務(wù)為產(chǎn)品的組織,優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊、適用的質(zhì)量保證體 系、良好的監(jiān)督機(jī)制、有效的績效考核系統(tǒng)、及時的后勤保障都決定了一個組織提供服務(wù)質(zhì)量的能力。 在所有決定組織提供服務(wù)能力的因素中,在屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)的服務(wù)