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z市 z物業(yè)服務有限公司品質督導部工作手冊 一、前言 歡迎您加入 z市 z物業(yè)服務有限公司品質督導部。 本部門主要工作職責是: 1. 巡查各個公共區(qū)域和各個部門的內部區(qū)域,對各處的設備設施、 綠化保潔、園區(qū)環(huán)境、治安秩序進行詳細檢查,并做好記錄。 2. 檢查各個部門員工的工作情況和服務質量, 如果出現問題,就發(fā) 出“督導意見整改通知單”給有關責任部門進行整改。 3. 檢查和督導上級領導下達給各個部門的工作, 確保各項工作任務 能順利完成,并對有關工作提出改進方法。 4. 熟悉各個工作崗位的工作職責和操作流程, 協助各個部門處理問 題。 本工作手冊根據公司有關規(guī)定制定,旨在列明公司的組織架構、部 門組織架構、部門相關工作職能、員工崗位職責、部門相關制度和工作 流程、獎懲標準等規(guī)則及制度,為員工提供有關權利、責任和義務的詳 盡資料。請各位員工詳細閱讀本工作手冊,并清楚了解可享有的各項權 益,應