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1 目錄: 第一章:紅木基礎(chǔ)知識(shí)介紹 第一節(jié) 紅木的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及其分類(lèi) 第二節(jié) 市場(chǎng)常見(jiàn)紅木及非紅木材質(zhì)和紅木家具主要裝飾材料簡(jiǎn)介 第三節(jié) 紅木家具的生產(chǎn)流程簡(jiǎn)略 第四節(jié) 紅木家具的保養(yǎng) 第二章 紅木家具的雕刻花紋及寓意 第三章 紅木家具的售后服務(wù)注意事項(xiàng) 第四章 銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)材料 第一節(jié):售前準(zhǔn)備 1、觀(guān)念篇 2、服務(wù)禮儀概述 3、基本工作 4、市場(chǎng)推廣 第二節(jié) 售中技巧 1、接觸顧客: 2、顧客需求與開(kāi)發(fā) 3、產(chǎn)品介紹: 4、親和力 5、溝通 6、解除顧客疑慮: 7、價(jià)格: 8、成交 9、導(dǎo)購(gòu)售后服務(wù) 2 第一章:紅木介紹 第一節(jié) 紅木的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及其分類(lèi) 紅木國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)節(jié)選版 GB/T 18107-2000 (一) 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了紅木樹(shù)種名稱(chēng)及其木材的類(lèi)別和特征。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于現(xiàn)時(shí)紅木家具及其他紅木制品用材的經(jīng)營(yíng)貿(mào)易、檢驗(yàn)及鑒定。 (二)引用標(biāo)準(zhǔn) 下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文, 通過(guò)在本
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國(guó)家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(廣東) 家具類(lèi)檢驗(yàn)項(xiàng)目 木 家 具 產(chǎn)品名稱(chēng) 木家具 檢驗(yàn)項(xiàng)目 /內(nèi) 容 外觀(guān)尺寸、用料要求、漆膜理化、甲醛、重金屬、力學(xué)性能 檢驗(yàn)依據(jù) 木家具質(zhì)量檢驗(yàn)及質(zhì)量評(píng)定 QB/T1951.1GB/T3324 木 制 柜 產(chǎn)品名稱(chēng) 木制柜 檢驗(yàn)項(xiàng)目 /內(nèi) 容 外觀(guān)尺寸、用料要求、漆膜理化、甲醛、重金屬、力學(xué)性能 檢驗(yàn)依據(jù) 木制柜 QB/T2530 GB18584 木 制 寫(xiě) 字 桌 產(chǎn)品名稱(chēng) 木制寫(xiě)字桌 檢驗(yàn)項(xiàng)目 /內(nèi) 容 外觀(guān)尺寸、用料要求、漆膜理化、甲醛、重金屬 檢驗(yàn)依據(jù) 木制寫(xiě)字桌 QB/T2284 餐 桌 餐 椅 產(chǎn)品名稱(chēng) 餐桌餐椅 檢驗(yàn)項(xiàng)目 /內(nèi) 容 外觀(guān)尺寸、木制件用料要求、金屬件用料要求、漆膜理化、甲醛、 重金屬、力學(xué)性能 檢驗(yàn)依據(jù) 餐桌餐椅 QB/T2283 GB18584 廚 房 家 具 產(chǎn)品名稱(chēng) 櫥柜家具 檢驗(yàn)項(xiàng)目 /內(nèi) 容
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