管理者人際關(guān)系謀略
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管理者人際關(guān)系謀略——處理人際關(guān)系的技巧、溝通的訣竅、與上司同事部屬的關(guān)系、人際關(guān)系的理念等內(nèi)容,pdf格式,115頁(yè)。
人際關(guān)系溝通管理(沖突管理)
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人際關(guān)系溝通管理(沖突管理)——回避是指在沖突的情況下采取退縮或中立的傾向,有回避傾向的管理者不僅回避沖突,而且通常擔(dān)當(dāng)沖突雙方的溝通角色。當(dāng)其被要求對(duì)某一爭(zhēng)論表示態(tài)度時(shí),他往往推托說(shuō):“我還沒(méi)有對(duì)這一問(wèn)題作深入的了解”,或“我必須收集到更多...
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