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更新時(shí)間：2025.04.12
瓷磚銷售技巧書(shū)籍

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客戶為什么湖拒絕銷售人員的約見(jiàn)？ 很多時(shí)候，銷售人員已經(jīng)確認(rèn)好了目標(biāo)客戶，而且也把相關(guān)資料準(zhǔn)備好了。 但在準(zhǔn)備拜訪客戶時(shí)， 卻總是遭到客戶直接或委婉的拒絕。 這使大部分的銷售人 員百難以理解?；突ブN售培訓(xùn)通過(guò)分析， 總結(jié)出原因基本上可以分為以下幾 種： 一、 時(shí)間不充裕 很多時(shí)候，銷售人員打電話預(yù)約時(shí)間。 客戶都會(huì)以沒(méi)有時(shí)間或者正在忙為借 口拒絕。當(dāng)客戶這么說(shuō)的時(shí)候，也許是真的沒(méi)有時(shí)間，也許只是一個(gè)托詞而已。 畢竟時(shí)間嘛，擠擠總是會(huì)有的。但是，不是是真是假，銷售人員最好不要強(qiáng)行去 拜訪，這樣很有可能會(huì)引起客戶的方案。 這里面還有一個(gè)技巧， 在給客戶打電話 時(shí)，不要問(wèn)有沒(méi)有空，直接說(shuō)什么時(shí)候見(jiàn)面。通過(guò)調(diào)查分析得知，這樣約見(jiàn)成功 的可能性比較大。 這個(gè)技巧相當(dāng)于一種暗示， 把給客戶的有時(shí)間還是沒(méi)時(shí)間的選 擇，換成了什么時(shí)候見(jiàn)。 二、 資金問(wèn)題 客戶拒絕銷售人員的借鑒， 有時(shí)候也是因?yàn)橘Y金鏈

順馳銷售制度 銷售手冊(cè)

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銷售手冊(cè) （目錄） 壹、銷售策略 一、 價(jià)值的概念 二、 形象包裝 三、 廣告策略 四、 預(yù)約參觀流程與接待模式 五、 銷售計(jì)劃 貳、客戶開(kāi)發(fā) 一、 電話開(kāi)發(fā) 二、 拜訪客戶 叁、電話接聽(tīng)流程 一、 接聽(tīng)流程 二、 基本態(tài)度 三、 基本技巧 肆、不速之客（未預(yù)約）的處置 一、 住戶或熟識(shí)客戶 二、 路過(guò)的客戶 三、 業(yè)內(nèi)同行 伍、客戶接待流程 一、 流程總覽 二、 說(shuō)詞與重點(diǎn)提示 陸、答客問(wèn) 一、 一般答客問(wèn) 二、 問(wèn)題點(diǎn)答客問(wèn) 柒、特色匯總 一、 擺脫豪宅糾纏的華宅特點(diǎn) 二、 學(xué)習(xí)富過(guò)三代的生活細(xì)節(jié) 捌、目標(biāo)客層分析與應(yīng)對(duì)原則 玖、價(jià)目表的分析與應(yīng)用 拾、議價(jià)處理 一、 試探性殺價(jià) 二、 決定性殺價(jià) 三、 議價(jià)流程 拾壹、成交流程 一、

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