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更新時(shí)間：2024.12.21
活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則

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活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則 第一部分 定義 活動(dòng)：指收展員每天的基本活動(dòng)，包括收費(fèi)活動(dòng)、保全活動(dòng)、展業(yè)活動(dòng)和增員活動(dòng)。 活動(dòng)管理：指針對(duì)收展員每天的基本活動(dòng)，將人力、時(shí)間、事務(wù)做最有效的安排，提高各項(xiàng)服務(wù)效 率，達(dá)成理想的業(yè)績(jī)目標(biāo)?；顒?dòng)管理包括時(shí)間管理、目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、卡片管理和日志管理。 卡片管理指對(duì)收展員的收費(fèi)卡、 準(zhǔn)保戶卡、 增員卡和顧問(wèn)卡的管理事項(xiàng)； 日志管理指對(duì)收展員的活 動(dòng)日志和展業(yè)區(qū)主任的經(jīng)營(yíng)日志的管理事項(xiàng)。 活動(dòng)管理工具即指收展員的收費(fèi)卡、準(zhǔn)保戶卡、增員卡、顧問(wèn)卡、活動(dòng)日志、客戶管理手冊(cè)、服務(wù) 手冊(cè)和展業(yè)區(qū)主任的經(jīng)營(yíng)日志，統(tǒng)稱(chēng)“四卡兩志兩手冊(cè)” 。 活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)化：指對(duì)全系統(tǒng)收展員的基本活動(dòng)管理的一致性要求。 活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則主要指針對(duì)提高收展員的收費(fèi)和展業(yè)服務(wù)質(zhì)量， 規(guī)范與細(xì)化收展員在服務(wù) 過(guò)程中， 有效利用活動(dòng)管理工具的正確方法和步驟， 明確對(duì)活動(dòng)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的要

標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施細(xì)則

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標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施細(xì)則 來(lái)源： 作者： 時(shí)間： 2011-03-01 08:35:31 第一章 總 則 第一條 為提高承赤高速公路建設(shè)管理和工程質(zhì)量水平，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)管理的精細(xì)化、科學(xué)化和規(guī) 范化，確保各環(huán)節(jié)工作到位 ,質(zhì)量?jī)?yōu)良，依據(jù)《河北省高速公路建設(shè)質(zhì)量年活動(dòng)方案》、《河北省高速 公路管理局高速公路項(xiàng)目建設(shè)精細(xì)化管理實(shí)施辦法（試行）》和《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié) 合本工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，特制定工程項(xiàng)目精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則。 第二條 本細(xì)則適用于承赤高速公路項(xiàng)目?jī)?nèi)的所有工程建設(shè)活動(dòng)。 第三條 凡參與承赤高速公路建設(shè)的所有從業(yè)單位必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本建設(shè)程序，遵守工程建設(shè) 相關(guān)法律法規(guī)和工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)質(zhì)量管理的重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施精細(xì)化管理。實(shí)現(xiàn)管理目 標(biāo)明確，管理措施可操作，管理流程可溯源，管理結(jié)果可預(yù)測(cè)，管理責(zé)任落實(shí)到人，優(yōu)化施工工藝， 保證施工安全，克服質(zhì)量缺陷，圓滿完成承

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