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更新時間：2025.05.17
華美地產(chǎn)房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)資料

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公司宣言 我們拒絕平庸，我們披荊斬棘，不畏風(fēng)雨，我們知道，通往成功的路上注定不會風(fēng)和麗日。沒錯， 我們的團隊很年輕，沒錯，我們的公司很年輕，但是，我們的目標(biāo)和理想遠比人們想象的遠大， 我們不是為了 2 公司理念 精誠團結(jié) 愛崗敬業(yè) 銳意進取 3 共創(chuàng)輝煌 滴水融入大海，個人融入團隊 勇者無畏，踏浪前行 今天，你準(zhǔn)備好了嗎 今天，你盡力了嗎 我們的管理制度 4 各位兄弟姐妹，我們來自五湖四海， 志同道合走到了一起， 這是莫大 的緣分。國有國法， 家有家規(guī)。 為了給大家營造一個良好的、 溫馨的工作 環(huán)境，井然有序的工作秩序， 讓大家在我們的平臺上公平、 公正的去展現(xiàn) 你的優(yōu)秀，特制訂此制度： 一、工作態(tài)度 1、執(zhí)行力：服從公司安排，切實服從公司的工作安排和調(diào)配，按時完成目標(biāo)任務(wù)，具有執(zhí)行力， 落到實處，不得拖延、拒絕或終止工作。 2、正直誠實：必須如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作， 反饋工作中遇到的問題，堅

商業(yè)房地產(chǎn)銷售手冊之基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

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商業(yè)房地產(chǎn)銷售手冊之基礎(chǔ)知識培訓(xùn) （2010年 2月修訂版） （修訂人：孫旭） 目 錄 *第一講 銷售人員的基本常識 *第二講 房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程及售樓技巧培訓(xùn) *第三講 房地產(chǎn)營銷 *第四講 房地產(chǎn)開發(fā)的基本知識 *第五講 相關(guān)合同文本講解 *第六講 項目基本知識培訓(xùn) *附件 一講 銷售人員的基本常識 第一篇 售樓部規(guī)章制度 一、銷售人員職責(zé) １、準(zhǔn)時到崗位做好工作環(huán)境衛(wèi)生； ２、上崗位前檢查儀表、儀容； ３、在交接班簿上閱讀交接班留言內(nèi)容及電話留言訴內(nèi)容； ４、熱情接待顧客，回答顧客來訪、來電、來函、耐心解答客戶的每一個問題并做好 《客戶來 訪登記表》及相關(guān)記錄（客戶姓名、來訪來電時間、 信息渠道、咨詢內(nèi)容、預(yù)約再次來訪時間、 亟待解決問題的處理情況）； ５、宣傳公司的經(jīng)營方針、宗旨、介紹公司開發(fā)項目； ６、匯總客戶的意見與要求，收集客戶意見及時報告部門經(jīng)理； ７、及時了解售樓的有關(guān)

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