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卡特彼勒柴油發(fā)電機組 寧波日興動力科技有限公司 重康船舶設(shè)備有限公司 服務(wù)承諾 : 寧波日興動力科技有限公司銷售的所有型號的發(fā)電機組可免人工,免材料。保用期一年或 2000 小時。保用期內(nèi)機組如發(fā)生故障,所有的修 理費,零配件由我公司承擔。公司將以滿足用戶的需求為宗旨,長期為用戶提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢,機組改造及人員的培訓。接到用戶 反饋的質(zhì)量問題后,在 24 小時內(nèi)作出答復或派出售后 服務(wù)人員, 盡快到達現(xiàn)場 ,做到用戶 不滿意服務(wù)不停止 。 服務(wù)體系: 一、售前服務(wù) 專業(yè)工程師為用戶提供售 前的技術(shù)咨詢 和規(guī)劃 配套指導,解答用戶在 使用過程中遇 到的疑難問題和提供相關(guān)的技術(shù) 指導;對于備用電力的 建 站方式選擇 ,機組 容量的選定,配電 設(shè)備,投建標準等 ,我們會選 派具備多年從業(yè)經(jīng)驗 的工程技術(shù)人員 進行實地考察 ,給予客戶清晰明確 的建議 與指導 ,并開列具 備契約書性 質(zhì)