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房地產(chǎn)企業(yè)員工綜合能力考核表 綜合能力 5- 非常優(yōu)秀; 4–很好; 3 –合格/稱職; 2–需要改進; 1–不稱職 員工綜合能力評定分數(shù) 5 分 -非常優(yōu)秀 4分 -很好 3分 -合格、稱職 2分 -需要改進 1分 -不稱職 1 專業(yè)知識 評定 1.1 熟悉工作要求、技能和程序。 1.2 熟悉本行業(yè)以及本項目。 1.3 熟悉了解對其工作領(lǐng)域產(chǎn)生影響的政策,實際情況及發(fā)展方向。 1.4 工作中使用工具的熟練情況及專業(yè)知識。 1.5 2 主動性和創(chuàng)造性 評定 2.1 為了達到工作目標而積極有影響力的嘗試。 2.2 主動開展工作而不是一味的服從。 2.3 是否善于發(fā)現(xiàn)資源進行完善及富于創(chuàng)造性。 3 對客戶的關(guān)注程度 評定 3.1 掌握客戶的第一手資料并用于改進自身產(chǎn)品及服務(wù)。 3.2 以客戶為中心進行交談并付諸行動。 3.3 贏得客戶的信任和尊重。 被評估人 被評估人職務(wù) 評估人 評估人職務(wù)
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房地產(chǎn)企業(yè)員工綜合能力考核表 綜合能力 5- 非常優(yōu)秀; 4–很好; 3 –合格/稱職; 2–需要改進; 1–不稱職 員工綜合能力評定分數(shù) 5 分 -非常優(yōu)秀 4分 -很好 3分 -合格、稱職 2分 -需要改進 1分 -不稱職 1 專業(yè)知識 評定 1.1 熟悉工作要求、技能和程序。 1.2 熟悉本行業(yè)以及本項目。 1.3 熟悉了解對其工作領(lǐng)域產(chǎn)生影響的政策,實際情況及發(fā)展方向。 1.4 工作中使用工具的熟練情況及專業(yè)知識。 1.5 2 主動性和創(chuàng)造性 評定 2.1 為了達到工作目標而積極有影響力的嘗試。 2.2 主動開展工作而不是一味的服從。 2.3 是否善于發(fā)現(xiàn)資源進行完善及富于創(chuàng)造性。 3 對客戶的關(guān)注程度 評定 3.1 掌握客戶的第一手資料并用于改進自身產(chǎn)品及服務(wù)。 3.2 以客戶為中心進行交談并付諸行動。 3.3 贏得客戶的信任和尊重。 被評估人 被評估人職務(wù) 評估人 評估人職務(wù)