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更新時(shí)間：2025.04.27
項(xiàng)目經(jīng)理及主管職位要求

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(A)職位名稱：客服主管 任職條件： 1、形象佳，五年以上物業(yè)管理客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、曾任職 10萬平米以上住宅樓盤的客服主管工作， 熟悉住宅物業(yè)前期介入， 物業(yè)收樓和驗(yàn) 收、裝修管理等工作流程； 3、善于與人溝通，溝通表達(dá)能力好，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 (B)職位名稱：項(xiàng)目經(jīng)理 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)寫字樓的物業(yè)管理 管理要求： 1、能獨(dú)立完成項(xiàng)目所有進(jìn)場工作：包括人員招聘，服務(wù)崗位設(shè)置，服務(wù)培訓(xùn)，項(xiàng)目服務(wù)管 理模式及規(guī)章制度的設(shè)置。 2、能根據(jù)《物業(yè)管理合同》組織提供各項(xiàng)綜合服務(wù)以及各項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)客服中心各崗位責(zé)任制、制定工作要求、管理目標(biāo)，以及建立各 項(xiàng)管理制度。 4、每月組織各班組召開例會，總結(jié)本月工作的落實(shí)情況，討論下月的工作計(jì)劃。 5、組織員工完成崗位職責(zé)，合理調(diào)配人力資源，完成對員工的各項(xiàng)考核。 6、組織實(shí)施員工勞動保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作規(guī)范和措施。 7、組

項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場帶班制度

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項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場帶班制度 為貫徹落實(shí)有關(guān) “施工現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)帶班制度 ”的精神要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對施工現(xiàn) 場的安全管理，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任， 特制訂項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場帶班管理制度。 1、項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目質(zhì)量、 安全的第一責(zé)任人， 應(yīng)對帶班生產(chǎn)制度負(fù)責(zé)， 切實(shí)掌握當(dāng)班的安全生產(chǎn)狀況，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)管理規(guī)定，堅(jiān)持與工人同時(shí)上班， 同時(shí)下班。 2、項(xiàng)目經(jīng)理在同一時(shí)期只能擔(dān)任一個工程項(xiàng)目的管理工作。應(yīng)堅(jiān)守崗位， 在各自負(fù)責(zé)的工程施工現(xiàn)場進(jìn)行帶班生產(chǎn)， 組織協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、 安全、生 產(chǎn)活動。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人將對項(xiàng)目經(jīng)理的帶班生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查。 3、帶班生產(chǎn)期間，要全面掌握工程項(xiàng)目質(zhì)量、安全生產(chǎn)狀況，加強(qiáng)對重點(diǎn) 部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制， 及時(shí)消除隱患， 排查隱患并要求相關(guān)責(zé)任人立即落實(shí)整 改，現(xiàn)場無法立即整改的隱患問題， 必須下達(dá)整改通知單； 限期整改并按期復(fù)查 驗(yàn)收；要認(rèn)真做好帶班生產(chǎn)記錄并簽字存檔備查。

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