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更新時(shí)間：2025.01.05
裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案_名著名裝飾公司用戶(hù)服務(wù)手冊(cè)_裝修必讀

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大禹家裝培訓(xùn)網(wǎng) 裝飾行業(yè)培訓(xùn)管理咨詢(xún)顧問(wèn)！ 更多裝飾行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、設(shè)計(jì)談單資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)： http://www.jz-2010.com/ 裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案 _某著名裝飾公司用戶(hù)服務(wù)手冊(cè) _裝修必讀 尊敬的客戶(hù)： 您好！ 感謝您選擇了 **** 裝飾，我們會(huì)以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)您的厚愛(ài)！ 在得到我們的服務(wù)之前，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀本手冊(cè)。 這是家裝行業(yè)第一本用戶(hù)手冊(cè)，它采用問(wèn)答的形式，包含了裝飾裝修過(guò)程中遇到的重要問(wèn)題檢索和解答。手冊(cè) 劃分為“施工前、施工中、施工后”三大部分，并具體通過(guò)“咨詢(xún)、量房、設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、簽約、交款、主材代購(gòu)、 家具配飾、 施工、驗(yàn)收、交尾款、 保修”十個(gè)環(huán)節(jié)連接而成， 充分展現(xiàn)了“適用、 通用、管用”三大特點(diǎn)， 這是 **** 人幾年來(lái)勤懇耕耘的結(jié)晶。 我們以“作今日名牌，創(chuàng)百年老店”為企業(yè)理念，倡導(dǎo)個(gè)性化的時(shí)尚設(shè)計(jì)，打造優(yōu)質(zhì)環(huán)保工程，提供配套齊全 品質(zhì)一流的家居產(chǎn)品，

某著名裝飾公司員工手冊(cè)內(nèi)容介紹

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某著名裝飾公司員工手冊(cè)內(nèi)容介紹 1、員工行為規(guī)范 1.1 員工進(jìn)入辦公區(qū)內(nèi)，須佩帶胸卡，儀表整潔，著裝大方。男士須著規(guī)范服裝；女士著裝適度得體，不穿 超短裙或背心式衣裙，不濃裝艷抹、穿著暴露，不佩帶夸張首飾。 1.2 員工舉止文雅，講究禮貌。在辦公區(qū)域內(nèi)，須輕聲說(shuō)話，不得大聲喧嘩、聚眾聊天，影響他人工作。嚴(yán) 禁從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。 1.3 保持辦公區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，嚴(yán)禁室內(nèi)吸煙、隨地吐痰，不得隨意懸掛或擺放物品。 1.4 員工接電話時(shí)應(yīng)耐心、熱情，并統(tǒng)一使用 “您好， +++”標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。對(duì)屬于自已職責(zé)的問(wèn)題應(yīng)明確、全面 的回答對(duì)方。否則，應(yīng)按以下方式處理： a. 將電話轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門(mén)。各部門(mén)人員接到電話應(yīng)說(shuō)： “您好，﹡﹡部 ”。 b. 留下對(duì)方電話、留言，及時(shí)轉(zhuǎn)給關(guān)系人。 c. 員工接聽(tīng)客戶(hù)電話遇不懂事情時(shí)， 不要輕易承諾不懂裝懂欺騙客戶(hù)， 造成日后工作被動(dòng)， 影響公司聲譽(yù)。 d. 對(duì)待客

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