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更新時(shí)間：2024.12.22
裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)

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http://hf.zhcoo.com 合肥裝飾 網(wǎng)---------- 鄭州裝修公司 排名 http://zz.zhcoo.com 合肥裝酷網(wǎng)——專業(yè)的 合肥裝飾公司 排名 http://hf.zhcoo.com 南京裝飾公司 業(yè)務(wù)員培訓(xùn) 題 綱） 一、晨會(huì) 1、各人自我介紹 (個(gè)人資料、工作履歷 ) 2、人的核心能力是適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力。希望大家多聽(tīng)、多記、多問(wèn)、多思 3、講解培訓(xùn)、考試的制度和要求 二、職業(yè)激勵(lì) 1、提問(wèn)：每個(gè)人請(qǐng)說(shuō)出自己的個(gè)人目標(biāo)（ 5年、 10 年都可以） 2、我是誰(shuí)？我來(lái)自何方？我將走向何方？我到底要成為什么樣的人？ 3、故事：雞窩里的鷹 有一只鷹，很小的時(shí)候被農(nóng)民撿到，和雞放在一起喂養(yǎng)，鷹慢慢長(zhǎng)大了，但它不知道自己 能飛，一天到晚和雞跑來(lái)跑去。有一個(gè)過(guò)路人看到了這只鷹，他花錢(qián)買(mǎi)下了它，他想讓鷹飛 上 天空。他一次次地讓鷹在平地上飛，可鷹撲騰幾下翅膀就落下來(lái)了。

裝飾公司業(yè)務(wù)員與客戶的問(wèn)題12

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高超溝通的結(jié)構(gòu)流程 1）理解（ Understanding 溝通的基本過(guò)程，占 40%）----對(duì)客戶所有信 息的正確理解 2）策劃（ Planing 溝通的創(chuàng)造過(guò)程，占 30%）----對(duì)客戶所有信息的加工、再 創(chuàng)造（增值） 3）傳遞（ Presentation溝通的動(dòng)感過(guò)程，占 40%）----向客戶正確表達(dá)自己的 所有信息，并使他正確理解（價(jià)值實(shí)現(xiàn)） 銷售對(duì)象六大永恒不變的問(wèn)句： 1.你是誰(shuí)？ 2. 你要跟我談什么？ 3.你談的事情對(duì)我有什么好處？ 4.如何證明你講的是事實(shí)？ 5.為什么 我要跟你買(mǎi)？ 6.為什么我要現(xiàn)在跟你買(mǎi)？ 小品《賣拐》的潛含義是： 不銷而銷才是銷售 的最高境界 溝通說(shuō)服技巧： 原則――― 多贏或者至少雙贏 目的――― 把我們的想法、觀 念、點(diǎn)子、服務(wù)、產(chǎn)品讓對(duì)方接受 效果――― 讓對(duì)方感覺(jué)良好 三要素 ――― 文字、（7％） 語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作（93％） 溝通雙方

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