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更新時(shí)間：2025.04.06
2010年汽車售后年終總結(jié)及2011年工作計(jì)劃

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隴南遠(yuǎn)航汽車銷售有限責(zé)任公司售后維修中心 年終總結(jié)及開年計(jì)劃 服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱之為產(chǎn)品，是企業(yè)提高市場競爭力的有力武器?？蛻魸M 意是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的市場標(biāo)準(zhǔn)。 我公司對售后服務(wù)的一貫注重和支持， 使得售后服務(wù)部的工 作開展有了可靠保障。結(jié)合 10 年售后維修總體運(yùn)行情況來看，售后部基本實(shí)現(xiàn)了開業(yè)以定 的工作計(jì)劃。客戶的承認(rèn)是對我們工作的鼓舞，批評和建議則是工作改進(jìn)的方向。 為了更 好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短現(xiàn)對售后服務(wù)部工作總結(jié)如下： 一、服務(wù)溝通與協(xié)調(diào) 建立通暢的信息平臺是做好服務(wù)的必要條件。 及時(shí)全面地掌握客戶信息， 實(shí)現(xiàn)了服務(wù)聯(lián) 系和協(xié)調(diào)的及時(shí)性。 二、服務(wù)的提供 為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是售后服務(wù)部的責(zé)任。 售后服務(wù)部涉及的工作主要有保修服務(wù)、 維 修服務(wù)和配件服務(wù)。 三、服務(wù)和改進(jìn) 視服務(wù)為一個(gè)過程，產(chǎn)品購買者、公司領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作部門、內(nèi)部人員、都可以看成售后服 務(wù)部的客戶

建筑公司年終總結(jié) (2)

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****** 建設(shè)有限責(zé)任公司 安 全 管 理 工 作 報(bào) 告 2017年 6月 12日 - 1 - 一、安全生產(chǎn)管理工作： 面臨著建筑企業(yè)嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，把握機(jī)遇，依然保 持了良好的發(fā)展態(tài)勢。 一年里質(zhì)安科在公司領(lǐng)導(dǎo)下， 取得了一定的成 績，獲得了一定的榮成績， 如國企總部工地經(jīng)適房項(xiàng)目完成標(biāo)化工地 的創(chuàng)建、公司順利通過國家安委會及省級主管部門檢查等， 檢查中公 司安全質(zhì)量管理工作得到的高度評價(jià)，提高公司的形象，榮譽(yù)不高， 但我們質(zhì)安科確實(shí)花費(fèi)了很多心血和精力。 一年來，我們始終牢固樹立質(zhì)量是前提，安全是保證的思想。在 工作中，我們圍繞“安全就是效益，安全就是市場”的管理理念，堅(jiān) 持“安全第一，預(yù)防為主” 。建立質(zhì)量安全保障體系，規(guī)范項(xiàng)目管理 機(jī)構(gòu)人員配備，工程施工前與項(xiàng)目部簽訂安全生產(chǎn)文明施工目標(biāo)責(zé) 任，狠抓窗口達(dá)標(biāo)工地，實(shí)行圍擋封閉施工，建立企業(yè)標(biāo)志，施工現(xiàn) 場做到五牌一圖等文明

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