造價(jià)通
更新時(shí)間：2024.04.29
安裝培訓(xùn)課程表

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周期 學(xué)習(xí)大綱 課程 教材 具體內(nèi)容 課件 課時(shí) 備注 基礎(chǔ)知識(shí) 第1講 1、工程造價(jià)的發(fā)展歷程、內(nèi)涵及行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。由世界及中 國(guó)。 2、從業(yè)前景及職業(yè)規(guī)劃。 3、中國(guó)造價(jià)職業(yè)資格的考試。造價(jià)員考試、造價(jià)師考試。相關(guān)專 業(yè)的建造師。 4、需隨時(shí)關(guān)注的網(wǎng)站動(dòng)態(tài)。四川工程造價(jià)信息網(wǎng)；成都建信；建 材在線；甚至淘寶；四川人事考試網(wǎng)。專業(yè)網(wǎng)站，筑龍，網(wǎng)易， 可查找電子樣本。 5、學(xué)安裝造價(jià)需要具備的品質(zhì)，和需要準(zhǔn)備的資料。（各個(gè)版本 的CAD、天正插件、算量小巧手、 E算量、算王、計(jì)價(jià)軟件） 6、如何提高，經(jīng)驗(yàn)之談 7、工程項(xiàng)目管理概述（工程項(xiàng)目組成及分類） 8、建筑施工圖的識(shí)讀。含建筑物的組成，房屋施工圖的內(nèi)容及組 成，建筑施工圖特點(diǎn)平立剖，標(biāo)高軸線的表示及識(shí)別，總平圖以 及比例尺的用法等。 9、CAD和EXCEL在預(yù)算中的應(yīng)用及技巧。 是 一天 第2講 1、給排水工程原理及組成內(nèi)容 2、

2019年整理【管理精品】表65常規(guī)企業(yè)一線員工服務(wù)培訓(xùn)課程表

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表 65 常規(guī)企業(yè)一線員工服務(wù)培訓(xùn)課程表 課程內(nèi)容 訓(xùn)練對(duì)象 基層 一線 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷與全面優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù) Y Y 名牌戰(zhàn)略與服務(wù) Y Y 服務(wù)營(yíng)銷與公關(guān)禮儀 Y Y 內(nèi)部市場(chǎng)與內(nèi)部市場(chǎng)滿意服務(wù) Y Y 如何實(shí)施顧客滿意調(diào)查 Y Y 如何培養(yǎng)和管理高質(zhì)量的服務(wù)隊(duì)伍 Y Y 如何預(yù)防和處理顧客抱怨 Y Y 顧客類型、心理與人際關(guān)系應(yīng)對(duì) Y Y 服務(wù)人員顧客拜訪藝術(shù) Y Y 服務(wù)人員的信函藝術(shù) Y Y 服務(wù)人員的電話溝通藝術(shù) Y Y 服務(wù)人員言行的自我管理 Y Y 表 66 項(xiàng)目銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃表 日期 時(shí)間 師資 *月 *日 9:00-9:10 一、致詞 9:10-9:40 二、銷售部工作流程及行為規(guī)范 1. 銷售人員行為準(zhǔn)則 2. 銷售部?jī)?nèi)部分工 3. 接待、簽約流程 4. 銷控及款 《銷售部行為準(zhǔn)則》 《銷售部架構(gòu)及崗位職 責(zé)》 《簽約流程》 9:50-11:50

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