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建設(shè)工程質(zhì)量控制 第一節(jié) 質(zhì)量控制的原則 監(jiān)理工程師在質(zhì)量控制過程中,應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則: 1、堅(jiān)持 “質(zhì)量第一 ” 2、堅(jiān)持以人的建設(shè)行為為重 3、堅(jiān)持 “質(zhì)量以預(yù)防為主 ” 4、堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)” 5、堅(jiān)持“科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范” 第二節(jié) 質(zhì)量控制的依據(jù) 質(zhì)量 :反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含 需要能力的特征和 特性的總和。 定義中的 “產(chǎn)品”或“服務(wù)”既是結(jié) 果又是過程。 定義中的 “需要”分為兩類: 一是“明確需要 ”,是指在合同、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖紙、技術(shù)要求及其他 文件中已經(jīng)作出規(guī)定的需要; 二是“隱含需要 ”,是指顧客或社會(huì)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的期望,同時(shí)指那些人們 公認(rèn)的又不言而喻的不必作出規(guī)定的需要。 定義中的 “特征”是指質(zhì)量外觀特性; “特性”是指事物特有的性質(zhì),是指事物特點(diǎn)的象征或標(biāo)志。在 質(zhì)量控制中可以把 “特征”和“特性 ”統(tǒng)稱為質(zhì)量特性。 “需要”與“特性”之間的關(guān)系,
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