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×××××××××××管理制度(草案) 第一章 總則 第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,以創(chuàng)造良好的 企業(yè)文化氛圍,本條例適用于全體員工。 第二條 此制度適用于全體員工 第二章 細則 第一條 服務(wù)規(guī)范: 1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方; 2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微 笑應(yīng)答,切不可冒犯對方; 3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩; 4.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽, 離之最近的職員應(yīng)主動接聽, 重要電話作好接聽記錄, 嚴禁占用公司電話時間太 長。 第二條 辦公秩序 1.不得遲到、早退; 2.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安 靜有序。 3..工作期間不得進行與工作無關(guān)的事情,不看無關(guān)的網(wǎng)頁、不許聊 QQ,玩游 戲等。 4.員工
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國家開放大學(xué)開放教育 專業(yè)??飘厴I(yè)論文 國家開放大學(xué)開放教育 專業(yè)專科畢業(yè)論文 建 筑 施 工 企 業(yè) 行 政 辦 公 管 理 制 度 姓 名 侯 凌 云 學(xué) 號 1314001451493 2015年 10月 國家開放大學(xué)開放教育 專業(yè)??飘厴I(yè)論文 目 錄 第一節(jié)、會議管理制度 ??????????????? 1 一、會議管理規(guī)定 ????????????????? 1 二、會議室使用管理制度 ??????????????? 5 第二節(jié)、印章管理制度 ??????????????? 7 一、印章管理制度 ????????????????? 7 二、介紹信管理制度 ???????????????? 10 第三節(jié)、辦公室管理制度?????????????? 10 一、文件資料管理制度 ??????????????? 10 二、文印管理制度 ????????????????? 15 三、辦