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吧臺(tái)工作人員工作細(xì)則 吧臺(tái)工作人員服務(wù)宗旨:顧客是上帝,應(yīng)把顧客利益作為服務(wù)的重要目標(biāo),微笑代人, 禮貌用語,對待客戶耐心周到,做到不卑不亢,說話聲音要適中,不得大聲喧嘩,不與顧客 發(fā)生爭吵,遇到無法解決的問題及時(shí)向老板請示,為顧客提供最溫馨最簡潔的服務(wù)。 1 、每日點(diǎn)卡收入仔細(xì)記清,點(diǎn)卡系統(tǒng)快沒費(fèi)時(shí)及時(shí)通知老板。 2 、吧臺(tái)平時(shí)要提高警惕, 注意看管好吧臺(tái)的財(cái)務(wù)及吧臺(tái)內(nèi)相關(guān)物品和設(shè)備, 如去洗手間 時(shí)一定要鎖好抽屜并鑰匙隨身攜帶,物品擺放整齊不給不法分子可乘之機(jī)。 3 、背景音樂要求歡快輕盈,讓人舒適的音樂。 5 、在沒有顧客開卡的情況下當(dāng)班網(wǎng)管可在網(wǎng)管專用機(jī)上玩, 但有顧客來時(shí), 立即服務(wù)于 顧客,不得以任何理由讓顧客等待或不開卡,否則開除。 6 、嚴(yán)禁網(wǎng)管用顧客會(huì)員卡資金,嚴(yán)禁利用網(wǎng)吧管理系統(tǒng)私利,否則開除。 7 、吧臺(tái)除當(dāng)班網(wǎng)管和老板
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第 1 頁 共 3 頁 服務(wù)吧臺(tái)購銷合同 甲方: 乙方: 因甲方新建大樓需訂購一樓服務(wù)吧臺(tái)一個(gè),根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法 規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂一樓服務(wù)吧臺(tái)購銷合同如下: 第一條 供貨數(shù)量 、技術(shù)、單價(jià)要求: 臺(tái)面石材材料: 材料厚度 顏色: 單價(jià): 元 / 米(或者 元 /個(gè))總價(jià): 元 具體尺寸需乙方到現(xiàn)場測量并提供圖紙,技術(shù)要求見附表,顏色和款式由甲方確認(rèn)。 備注:以上數(shù)量最終據(jù)實(shí)結(jié)算,如有數(shù)量變更,優(yōu)惠幅度、單價(jià)不變。 第二條 產(chǎn)品質(zhì)量要求及保修期 由甲方在乙方提供的樣品內(nèi)選定,乙方對服務(wù)吧臺(tái)整體質(zhì)保三年,三年內(nèi)如有(除人為因 素)開裂等質(zhì)量問題免費(fèi)維修,所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自理。甲方使用期間出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題, 乙方將在 4小時(shí)內(nèi)響應(yīng), 72小時(shí)到位維修。 第三條 交貨時(shí)間及地點(diǎn) 交貨期限:自合同簽訂后 日到貨。交貨地點(diǎn): 。產(chǎn)品自乙方
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