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一、 進場裝修程序 1、 商戶裝修申請(提前 3 個工作日) (1) 領(lǐng)取《商戶進場裝修管理規(guī)定》 (2) 填寫《裝修申請表》附裝修方案圖紙 (3) 填寫工人登記表 2、 施工單位必須提供以下資料: (1) 審批裝修方案 (2) 施工單位資格(營業(yè)執(zhí)照)及負責人身份證復印件 (3) 施工單位資質(zhì)證書復印件 3、 辦理進場裝修手續(xù) (1) 商戶憑進《施工許可證》交納裝修管理費和裝修押金,出入證押金。 (2) 憑進場施工單,裝修人相片,身份證復印辦理,施工人員臨時工卡。 (3) 進場裝修。 二、 進場裝修規(guī)范及要求 1、 須按進場裝修通知單上所列時間按時進場,若不能按時進場,需及時通知物業(yè)部以便工作調(diào)整,如不 能按時進場,又未及時通知造成延誤的,由商戶自行負責。 2、 裝修期間應遵守現(xiàn)場規(guī)定,嚴格按照審批圖紙施工,禁止因裝修而影響消防,水、電、中央空調(diào)等公 用設(shè)施,若有損失照價賠償。 3、 進
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賣場員工現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范 日期: 2007-6-18 17:06:19 來源 : 作者: 進入論壇 一、員工的基本素質(zhì)要求: 1、具有良好的語言表達能力 2、具有較好的儀容儀表、內(nèi)在氣質(zhì)、文化修養(yǎng) 3、具有基本的商品知識和操作技巧 4、具有全新實用的服務(wù)意識和技能 5、具有一定的體察判斷顧客心理活動能力 6、具有經(jīng)營現(xiàn)代化商業(yè)企業(yè)的基本知識 7、具有健康良好的身體狀況及充沛的工作精力 二、現(xiàn)場服務(wù)工作規(guī)范 (一)準備工作規(guī)范 1、上崗前應按規(guī)定統(tǒng)一著裝并配戴好胸牌。 (1) 必須按公司規(guī)定著裝。 (2) 員工著裝必須經(jīng)常洗滌,保持干凈整潔。 (3) 女員工著裙裝時一律穿肉色長筒襪;男員工應著深色(黑色、深藍等)襪。 (4) 工作時,禁止穿規(guī)定以外的服裝上崗,不得卷起衣袖或褲腳。 2、儀容儀表要符合自然大方的要求,發(fā)型要規(guī)整,梳理要整齊。男員工頭發(fā)不過頸部、 耳部,不留鬢角、 胡須(特需除外)