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xxxxxxx 發(fā)展有限公司 2013年度 xx 經(jīng)營計劃書 編制: 審核: 批準: 編制時間: 2013年 01月 10號 目 錄 第一部分 現(xiàn)狀分析 ................................................. 一、現(xiàn)狀綜述 二、營銷管理分析 三、產(chǎn)品經(jīng)營分析 四、加工物流服務(wù)分析 五、財務(wù)管理分析 六、人力資源管理分析 七、綜合管理分析 第二部分 2013 年市場需求分析 ....................................... 一、市場需求分析 第三部分 2013 年度經(jīng)營管理目標 ..................................... 一、財務(wù)目標 二、內(nèi)部管理目標 三、客戶目標 四、團隊建設(shè)管理目標 第四部分 2013 年度經(jīng)營計劃及舉措 .....................
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- 1 - 年度經(jīng)營計劃書 XXXX 房地產(chǎn)有限公司 編寫: 審核: 批準: - 2 - 計 劃 書 架 構(gòu) 經(jīng)營指標 計劃內(nèi)容 責(zé)任部門 維度一 經(jīng)營業(yè)績 經(jīng)營計劃 資金計劃 開竣工面積 項目利潤 經(jīng)營利潤 財務(wù)部 各部門資金需求計劃 財務(wù)部負責(zé) 匯總各部門 銷售費用計劃 維度二 客戶維度 銷售計劃 分月銷售計劃 銷售推盤計劃 銷售措施 銷售部 客戶滿意度提升計劃 客戶關(guān)系部 - 3 - 維度四 學(xué)習(xí)與發(fā)展 人力資源 企業(yè)文化 人才梯隊 人力資源部 項目發(fā)展 資源計劃 新項目發(fā)展計劃 與政府相關(guān)工作流程整合 項目發(fā)展部 維度三 內(nèi)部流程維度 客服計劃 缺陷反饋 入住管理 客戶關(guān) 系部 物業(yè)計劃 經(jīng)營指標 管理重點 物業(yè)公司 項目部 開發(fā)節(jié)點計劃 客戶投訴處理 維修處理 成本計劃 成本指標 成本控制措施——責(zé)任成本體系 成本部 設(shè)計計劃 設(shè)計節(jié)點計劃 設(shè)計費用計劃 規(guī)劃部 工程計劃
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