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更新時(shí)間：2025.05.17
全國首款面向電力客戶保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品面世

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2017年1月11日,南方電網(wǎng)廣州供電局面向電力客戶推出首款保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品"電能保"。此款名為《用電企業(yè)受電設(shè)備財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)》的產(chǎn)品由廣州供電局聯(lián)合鼎和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司共同推出,是為防范

如何提高電力客戶的滿意度

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Point隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,對(duì)電力企業(yè)提出了更高的要求,電力企業(yè)要在嚴(yán)格要求自己的前提下為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了達(dá)到客戶的滿意,電力企業(yè)可以利用支付一定報(bào)酬的形式進(jìn)行,不管是對(duì)企業(yè)還是對(duì)用戶都非常有益。本文首先論述了客戶滿意度的概念,對(duì)影響供電企業(yè)電力客戶滿意度的因素進(jìn)行了分析,指出客戶滿意度不高存在的原因,并對(duì)如何提高電力企業(yè)服務(wù)水平提出了一些針對(duì)性解決策略。

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