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目的基于層次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP)在醫(yī)療設(shè)備維保服務(wù)評價中的應(yīng)用,旨在提高設(shè)備廠商的服務(wù)質(zhì)量,有助于醫(yī)院對設(shè)備維保廠商進行優(yōu)劣排序與有效管理。方法通過專家提取評價因素,運用AHP法計算出影響醫(yī)療設(shè)備維保服務(wù)的不同因素的權(quán)重,根據(jù)工程師以及臨床使用人員的打分均值,計算出設(shè)備維保服務(wù)商的綜合得分。結(jié)果通過不同品牌CT設(shè)備的維保服務(wù)商得分情況,分析內(nèi)在原因,以此對服務(wù)商提出需求并提高其服務(wù)質(zhì)量。結(jié)論基于AHP法的醫(yī)療設(shè)備維保服務(wù)評價具有現(xiàn)實意義,易于操作且可靈活運用于有關(guān)醫(yī)療設(shè)備的其他評價。
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設(shè)施 /設(shè)備名稱 主要維保內(nèi)容 起止時間 責(zé)任人 相關(guān)部門 維保預(yù)算 低壓配電柜月度保養(yǎng) 1、配電屏柜體??清潔 2、電器儀表??外表清潔、顯示正常、固定可靠 3、繼電器、接觸器 ??外表清潔、觸點完好、無過熱現(xiàn)象、無噪音 4、控制回路 ??壓接良好、標(biāo)號清晰、固定可靠,絕緣層無變色、老化 5、指示燈、按鈕、轉(zhuǎn)換開關(guān) ??外表清潔、標(biāo)志清晰、固定可靠、轉(zhuǎn)動靈活 6、互感器檢查 ??接線牢靠、無松動、無變色 7、銅母線??壓接良好無松動、色標(biāo)清晰、絕緣良好 8、母線固定支撐裝置 ??固定可靠、無破損、無松動 8、電力電纜 ??外表清潔、無碰傷、、壓接牢靠、起止標(biāo)牌清晰、絕緣無損壞 9、電纜橋架 ??進出配電室處防火封堵、防鼠封堵良好,內(nèi)部清潔 10、柜體接地線 ??接地線無銹蝕斷股、接地樁頭緊固 11、電纜頭檢查 ??固定可靠、無過熱 10、抽屜連鎖 ??標(biāo)牌顯示正確、連鎖正確 低壓電容柜月
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