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更新時(shí)間：2025.04.27
訪(fǎng)客管理系統(tǒng)解決方案模板

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JSST 訪(fǎng)客管理系統(tǒng)推介 深 圳 市 捷 順 科 技 實(shí) 業(yè) 股 份 有 限 公 司 SHENZHEN JIESHUN SCIENCE AND TECHNOLOGY INDUSTRY CO.,LTD. 公司地址：深圳市福田區(qū)梅林路 17號(hào)捷順大廈 客服熱線(xiàn)： 400-700-5305 郵編： 518049 傳真 (Fax) ：0755-83112306 公司主頁(yè)： http://www.jieshun.cn 為人類(lèi)創(chuàng)造捷·順環(huán)境 2 目錄 第一章 綜述 . ....................................................... 3 1.1 XXXX訪(fǎng)客管理現(xiàn)狀 ........................................... 3 1.2 XXXX訪(fǎng)客管理存在的弊端 ...

訪(fǎng)客管理制度2.0

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訪(fǎng)客管理制度 一 .目的 為提升公司形象，完善公司制度，促進(jìn)訪(fǎng)客管理工作規(guī)范化，特制訂 本制度。 二 .范圍 本規(guī)定適用于公司所有訪(fǎng)客的接待管理。 三 .訪(fǎng)客分類(lèi) 1.預(yù)約訪(fǎng)客 A.重要訪(fǎng)客，指需要公司副總裁及以上領(lǐng)導(dǎo)出面接待的訪(fǎng)客（但副總 裁及以上領(lǐng)導(dǎo)出面接待的訪(fǎng)客未必都是重要訪(fǎng)客，下同） 。 B.一般訪(fǎng)客，指重要訪(fǎng)客之外的其他所有訪(fǎng)客。 2.無(wú)預(yù)約訪(fǎng)客 A.有明確訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象的訪(fǎng)客。 B.無(wú)明確訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象的一般訪(fǎng)客。 C.無(wú)明確訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象的特殊訪(fǎng)客，指蓄意滋事、意圖不明或精神不正常 者。 四 .訪(fǎng)客管理流程 1.有客人來(lái)訪(fǎng)，前臺(tái)（非上班時(shí)間由保安監(jiān)管前臺(tái)工作，下同）應(yīng)先 咨詢(xún)客人，確定訪(fǎng)客是否預(yù)約。 2.對(duì)于預(yù)約來(lái)訪(fǎng)，前臺(tái)則應(yīng)嚴(yán)格按照以下流程做好來(lái)訪(fǎng)接待工作。 A.前臺(tái)根據(jù)事先收到的訪(fǎng)客接待申請(qǐng)表進(jìn)行核對(duì)。 B.前臺(tái)電話(huà)聯(lián)系受訪(fǎng)者。 C.如是重要訪(fǎng)客，前臺(tái) /受訪(fǎng)者協(xié)助填寫(xiě)會(huì)客單（上半部分）

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