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深圳某宿舍樓項目監(jiān)理配合要求(建設單位)——按照本公司監(jiān)理工作制度規(guī)定,項目監(jiān)理部發(fā)出的所有文件均應有項目總監(jiān)的簽章,否則可以認為無效,本監(jiān)理部也不會認同。 6. 項目監(jiān)理部的收發(fā)文工作一般由**擔任,也要求各業(yè)主落實收發(fā)文專職人員,并各自履行...
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宿舍樓管理服務 一、服務內(nèi)容 1、預訂服務 2、客房清掃 3、叫醒服務 4、遺留物品的拾遺、收存及歸還 5、洗衣服務 6、擦鞋服務 二、服務總目標 提供安全、清潔、整齊、美觀、優(yōu)雅、舒適的環(huán)境,給予賓至如歸的感覺。 禮貌、規(guī)范、標準的服務,給予星級服務的享受。 三、客房服務標準 1、總臺接到預定通知后,根據(jù)樓層的住客狀況,及時為客人安排好房間。并通知客房 提前做好準備工作。 2、保證樓層公共區(qū)域的安全、清潔、整齊、美觀、為客人創(chuàng)造一個優(yōu)雅幽雅舒適的居 住環(huán)境。 3、房間布置做到標準化、規(guī)格化,如重要客人入住可根據(jù)個人習慣布置房間。 4、制定賓客信息登記表,由客房中心與總臺聯(lián)系了解當日賓客的預訂情況,預訂房間 號、賓客姓名、公司、職務、聯(lián)系電話,并填寫賓客登記表; 5、賓客抵店前對房間設施設備進行認真檢查,確保完好無損,如:空調(diào)、電視、電話、 綠色植物配放、墻紙是否有開裂現(xiàn)象、衛(wèi)生是否達標、