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入住、更名辦理作業(yè)指導(dǎo)書 編號: 序號 作業(yè)內(nèi)容 崗 位 相關(guān)質(zhì)量記錄 1 業(yè)主辦理入住手續(xù),需審核業(yè)主攜帶的入住通 知書、入住流程表、購房合同、房款發(fā)票及本 人身份證;如是委托他人前來辦理,除審核上 述資料外,還需審核業(yè)主出具的蓋公(私)章 的委托書及受托人身份證原件,保留上述證件 的復(fù)印件;商鋪業(yè)主辦理入住手續(xù)按《商鋪管 理作業(yè)指導(dǎo)書》操作。 客戶接待員 資料員管理員 2 資料管理員向住宅業(yè)主發(fā)放入住文表: 《業(yè)主 (臨時(shí))公約》 、《生活手冊》、《住宅裝修須 知》、《新建住宅使用說明書》、《新建住宅質(zhì)量 保證書》、《保修卡》、《住戶情況登記表》,同時(shí) 引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行填寫,核對完填寫內(nèi)容后請業(yè)主 簽收《入住文表簽收單》,并簽署《業(yè)主(臨時(shí)) 公約》。 資料管理員 3 資料管理員在《入住流程表》上簽字確認(rèn),并 根據(jù)服務(wù)中心入住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)正確填寫《入住收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,引導(dǎo)業(yè)主至收銀臺繳納費(fèi)
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