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更新時(shí)間：2024.12.28
火警火災(zāi)應(yīng)急處理操作規(guī)范

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. 精品 一、突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測(cè) 類型 事件級(jí)別 適用范圍 規(guī)模預(yù)測(cè) 重點(diǎn)防護(hù)對(duì)象 可能影響 人數(shù) 消防突發(fā)事件 B級(jí) 事件 商場(chǎng)內(nèi)部發(fā)生冒煙現(xiàn)象 影響較小 重點(diǎn)部位、 人員密集區(qū)域 不可預(yù)測(cè) 消防突發(fā)事件 A 級(jí) 事件 商城內(nèi)部發(fā)生明火 影響較大 重點(diǎn)部位、 人員密集區(qū)域 不可預(yù)測(cè) 二、應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu) 1. 現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)成員 上班時(shí)間 下班或假日時(shí)間 總經(jīng)理 夜間總值班 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 物業(yè)部經(jīng)理 物業(yè)部經(jīng)理 營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理 安保部經(jīng)理 安保部經(jīng)理 安保部當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng) 安保部隊(duì)長(zhǎng) 工程值班人員 三、接警處理 1. 消防監(jiān)控室值班人員通過(guò)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)對(duì)商城內(nèi)各部位進(jìn)行監(jiān)控，應(yīng)抱著對(duì)商城安全 高度負(fù)責(zé)的精神，一絲不茍，認(rèn)真處理火警信息。 2. 消防監(jiān)控室的自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)顯示火警信號(hào)或接到安保員、商戶的火情報(bào)告后，值班人 員立即用對(duì)講機(jī)或電話通知安保員前往火警現(xiàn)場(chǎng)查看，同時(shí)堅(jiān)守崗位，密切注視火警

退貨標(biāo)準(zhǔn)操作流程圖

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退貨標(biāo)準(zhǔn)操作流程 XXXX總公司客戶服務(wù)部 負(fù)責(zé)人： 編寫(xiě)人： 批準(zhǔn)人： IDS標(biāo)準(zhǔn)操作流程 修改日期： 生效日期： 目的： 明確倉(cāng)管員，操作員，經(jīng)理在退貨流程的職責(zé)，提高 IDS 系統(tǒng)中庫(kù)存記錄準(zhǔn)度。 原則： １．客戶經(jīng)理批準(zhǔn)退貨執(zhí)行。 ２．銷售代表負(fù)責(zé)申請(qǐng)退貨操作，并負(fù)責(zé)所退貨品訓(xùn)過(guò)往銷售的產(chǎn)品。 運(yùn)作環(huán)節(jié) 電腦操作 運(yùn)作人員 時(shí)間 1* 銷售代表填寫(xiě)客戶退貨申請(qǐng)報(bào)告 . 銷售代表 2 銷售代表核查貨品是否符合退貨標(biāo)準(zhǔn)并 確認(rèn)貨品為過(guò)往銷售產(chǎn)品。 銷售代表 3 客戶經(jīng)理審核并批準(zhǔn)退貨申請(qǐng)報(bào)告。 客戶經(jīng)理 4 司機(jī)憑退貨報(bào)告在客戶處收取退貨并確 認(rèn)符合退貨申請(qǐng)報(bào)告所規(guī)定， 完成簽收手 續(xù)。 司機(jī) 收到退 貨報(bào)告 單 24 小時(shí)內(nèi) 5 倉(cāng)庫(kù)管理員按照退貨申請(qǐng)報(bào)告核收貨物 在退貨申請(qǐng)報(bào)告上簽收數(shù)， 再遞交給操作 員。 倉(cāng)管員 6 不發(fā)生壞貨情況下， 操作員憑簽收的退貨 申請(qǐng)報(bào)告完成系統(tǒng)操作。

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