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更新時間：2025.06.14
酒店會議接待方案

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. 部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，有侵權(quán)請聯(lián)系刪除！ 酒店會議接待方案 (一)會前工作： 1、與會議主辦方洽談。 2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。 3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。 4、與會議主辦方確認會議接待方案。 5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。 6、 準備會議資料。（含代邀請相關(guān)領(lǐng)導、新聞媒體、新聞通稿、接待 資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。） (二)、跟進工作： 1、機場、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。 2、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。 3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。 4、會議秘書在會議接待（報到）處協(xié)助會務(wù)組確認和分發(fā)房間，確認 VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工 作。 5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排 等工作。 6、提前確認

酒店的定點接待服務(wù)方案

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東海樓賓館會議定點接待服務(wù)方案 自接到市政府采購中心關(guān)于 2016 年度會議場所定點投標通知以 來，賓館的管理層把投標定點接待列入了賓館的重要議事日程。 我們 圍繞“硬件改進、完善功能、創(chuàng)造氛圍、提高員工素質(zhì)”等方面的工 作進行展開，進一步強化服務(wù)質(zhì)量，提高自身的競爭能力，為賓館下 一步經(jīng)營發(fā)展打下基礎(chǔ)，具體方案如下： 1、加強對會議定點賓館服務(wù)接待工作的認識 。 為進一步做好政府各項活動的接待工作， 提高賓館接待檔次和服 務(wù)水平，提升賓館知名度， 賓館總經(jīng)理牽頭召開如何做好政府會議接 待工作為主題的專題會議，會上明確賓館各部門以及營銷代表的責 任。通過專題會議， 進一步提高賓館管理人員對政府會議接待的重要 性的認識，強化服務(wù)人員對政府會議接待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識， 為進一步 做好政府接待活動打下堅實基礎(chǔ)。 營銷部為此制定一套詳盡實用行之 有效的會議接待流程， 對政府會議的接待信息、 接待要求、

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