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更新時間：2025.06.01
加氣站服務規(guī)范

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加氣站服務規(guī)范 一、前言 服務本身是產(chǎn)品組成的一部分， 是顧客需求的一個重要內容， 在 一定場合它是激起顧客購買欲望的關鍵所在。加氣站是公司的窗口， 要贏得行業(yè)的競爭優(yōu)勢， 塑造公司的形象，加氣站就要有嶄新的形象， 以優(yōu)質、高效和規(guī)范的服務贏得顧客的認同。 二、服務承諾 為您提供全天候 24 小時保質保量，安全快 捷的加氣服務。 三、服務宗旨 安全穩(wěn)定供氣 優(yōu)質高效服務 四、服務規(guī)范 1、服務的基本內容 服務的基本內容包括以下幾個方面： （1）員工服務素質標準： 良好的基業(yè)道德、端正的服務態(tài)度、 規(guī)范的著裝儀表、正確的服務語言、標準的形體動作、嚴格的勞動紀 律； （2）經(jīng)營服務標準： CNG質量合格、 CNG計量準確、安全保 障有力、便民服務落實、異議處置顧客滿意、加氣操作標準規(guī)范、收 款服務細致、服務效率高； （3）站容站貌標準： 形象、標識統(tǒng)一、規(guī)范；站內衛(wèi)生干凈、 整潔；站區(qū)綠化清新

加油加氣站設計與施工規(guī)范 (2)

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加油加氣站設計與施工規(guī)范 GB50156-2002汽車加油加氣站設計與施工規(guī)范 1(0(1 為了在汽車加油加氣站設計和施工中貫徹國家有關方針政策，統(tǒng)一技術 要求，做到安全可靠、技術先進、經(jīng)濟合理，制定本規(guī)范。 1(0(2 本規(guī)范適用于新建、擴建和改建的汽車加油站、液化石油氣加氣站、壓 縮天然氣加氣站和汽車加油加氣合建站工程的設計和施工。 1(0(3 汽車加油加氣站設計和施工除應執(zhí)行本規(guī)范外，尚應符合 國家現(xiàn)行有關強制性標準的規(guī)定。 2 術 語 3 一般規(guī)定 3(0(1 向加油加氣站供油供氣，可采取罐車運輸或管道輸送的方式。當壓縮天 然氣加氣站采用管道供氣方式時，不應影響管網(wǎng)其它用戶正常使用。 3(0(2 加油站與液化石油氣加氣站或加油站與壓縮天然氣加氣站可聯(lián)合站。 3(0(3 加油站的等級劃分，應符合表 3(0(3 的規(guī)定 4 站址選擇 4(0(l 加油加氣站的站址選擇，應符合城鎮(zhèn)規(guī)劃、環(huán)

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