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更新時(shí)間：2025.05.11
售前技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)

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售前技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 售前技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)與銷售部門的接口工作，按時(shí)保質(zhì)完成方案的編寫，并 及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。 售前技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 1 職責(zé)： 1：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后支持工作 ; 2：響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問 ;解決用戶在產(chǎn)品使用過程中到的技術(shù)問題 ; 3：協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個層面 (業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn) )的技術(shù)交流和解答 ; 4：技術(shù)方案、各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、技術(shù)服務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定的制定 ; 5：跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備 ; 崗位要求： 1：本科及以上學(xué)歷， 3年以上汽車相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 2. 熟練掌握新能源汽車行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)技能，接受新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，技術(shù)過 硬，能獨(dú)立處理緊急任務(wù) ; 3. 具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，精通相關(guān)專業(yè)知識，有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能 夠有創(chuàng)造性的開展工作 ; 4. 善于合作，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神及較強(qiáng)的組織

暖通技術(shù)支持工程師

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暖通技術(shù)支持工程師主要是指為工程項(xiàng)目銷售提供技術(shù)支持工作的工種。 工作內(nèi) 容主要有方案設(shè)計(jì)、繪圖、做技術(shù)標(biāo)、施工指導(dǎo)、技術(shù)解答，甚至還可能包含售 后服務(wù)維修等工作， 具體做什么視公司需要及安排， 所以技術(shù)支持工作可能會比 較雜，對員工的技術(shù)水平要求也不等。 從方案設(shè)計(jì)、畫圖、做技術(shù)標(biāo)、施工指導(dǎo)、 技術(shù)解答到售后服務(wù)都做的可以叫技術(shù)支持，簡單的畫個圖也可以叫技術(shù)支持。 暖通設(shè)備廠家和暖通工程公司一般都設(shè)有技術(shù)支持， 因?yàn)榻^大多數(shù)銷售人員專業(yè) 水平有限，況且銷售人員的主要任務(wù)是公關(guān)和溝通， 項(xiàng)目銷售過程中的技術(shù)工作 主要靠技術(shù)支持來做。 所以，相對銷售人員拋頭露面來說， 技術(shù)支持算是幕后英 雄。但作為技術(shù)支持， 只要稍微學(xué)習(xí)一點(diǎn)銷售的技巧， 就可以勝任出色的銷售工 程師了。 暖通行業(yè)的銷售人才分為兩種： 一種是懂技術(shù)的銷售， 叫銷售工程師， 另一種是 不懂技術(shù)的純銷售， 叫業(yè)務(wù)員。其實(shí)暖通行業(yè)

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