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更新時間：2025.01.04
質(zhì)量控制矩陣圖

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管理計劃 檢查過程 售后服務(wù) 滿意度處理 產(chǎn)品實現(xiàn)過程 管理計劃 檢查過程 5.6.3a 質(zhì)量體系 及過程有效性的 改進(jìn) 5.6.3 資源需求 6.3基礎(chǔ)設(shè)施 組織應(yīng)確定、提 供并維護(hù)為達(dá)到 產(chǎn)品符合要求所 需的基礎(chǔ)設(shè)施。 適用時，基礎(chǔ)設(shè) 施包括：建筑物 、過程設(shè)備、支 持性服務(wù) 5.6.3a 質(zhì)量管理體 系及其過程有效性 的改進(jìn) 5.6.3b 與顧客要求 有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn) 5.6.3c 資源需求 6.3組織應(yīng)確定、提 供并維護(hù)未達(dá)到產(chǎn) 品符合要求所需的 基礎(chǔ)設(shè)施。適用 時，基礎(chǔ)設(shè)施包 括：1.建筑物、過 程設(shè)備、支持性服 務(wù)。 售后服務(wù) 滿意度處理 5.2最高管理者應(yīng)以 增進(jìn)顧客滿意為目 的，確保顧客的要 求得到確定并予以 滿足 5.6.3b: 與顧客要求 有關(guān)的產(chǎn)品改進(jìn) 7.5.4 ：顧客財產(chǎn) 8.4a顧客滿意 7.2.1a ：顧客規(guī)定 的要求，包括對交 付及交付后活動的 要求。 8.

矩陣圖分析法在水利勘測設(shè)計單位質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中的應(yīng)用

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質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核是水利勘測設(shè)計單位針對本單位質(zhì)量管理體系的符合性和有效性開展的質(zhì)量管理活動,也是ISO 9001-2015標(biāo)準(zhǔn)的要求,內(nèi)部審核的有效性直接關(guān)系到各水利勘測設(shè)計單位如何防范重大質(zhì)量風(fēng)險,提高自身質(zhì)量管理水平。本文探討了矩陣圖分析法在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中的應(yīng)用,為控制質(zhì)量管理體系可能出現(xiàn)的重大風(fēng)險提供參考。

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