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更新時間：2025.05.11
裝飾公司設(shè)計部崗位職責(zé)

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設(shè)計部管理制度 設(shè)計師日常行為規(guī)范 為樹立萬家裝飾公司良好的企業(yè)形象，同時早就我公司 優(yōu)秀的品牌設(shè)計師，在考慮行業(yè)特點(diǎn)，公司及員工行為規(guī)范 的基礎(chǔ)上，增加了設(shè)計師日常行為規(guī)范。望設(shè)計師在實(shí)際工 作過程中理解、融入、運(yùn)用。 一、品德方面 有良好的職業(yè)道德，為人誠懇。 有樂觀向上的精神。 謙虛大度，虛心請教。 富有凝聚力及團(tuán)隊精神。 紀(jì)律性，榮譽(yù)感。 做學(xué)習(xí)型個人。 二、專業(yè)知識方面 具有相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷，并有兩年以上的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。 專業(yè)性強(qiáng)，工作挑理有序。 有時尚、敏銳的思維和設(shè)計理念。 定期接受培訓(xùn)及自我培訓(xùn)。 與各部門多溝通，豐富自身價值、能力。 三、服務(wù)方面 1．著裝：設(shè)計師的著裝本職大方得體原則，最好穿職 業(yè)裝。 2．舉止：舉止文雅，同客戶交談時不要抓耳撓腮，去 除不必要的手勢，端坐自然，不能蹺二郎腿。 3．言談：用語文明，服務(wù)熱情。接聽客戶電話時應(yīng)首 先問好，同客戶交談中要先傾聽對方需

裝修工程公司設(shè)計部管理手冊-崗位職責(zé)和制度 (2)

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設(shè)計部管理手冊匯編 此文件系公司內(nèi)部管理資料，請翻閱人注意妥善保管，以防丟竊 目錄 1、 設(shè)計師崗位職責(zé) 2、 客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 3、 客戶經(jīng)理崗位職責(zé)細(xì)化 4、 客戶經(jīng)理工作流程 5、 客戶資源登記表 6、 客戶資源日報表 7、 設(shè)計師個單跟蹤表 8、 部門轉(zhuǎn)單規(guī)定 9、 點(diǎn)選施工隊相關(guān)規(guī)定 10、 吊裝費(fèi)規(guī)定 11、 關(guān)于客戶談判及簽定合同注意事項(xiàng) 12、 關(guān)于客戶經(jīng)理的說辭及注意事項(xiàng)的補(bǔ)充規(guī)定 13、 客戶經(jīng)理同客戶第一次溝通內(nèi)容及方式 14、 關(guān)于細(xì)化客戶經(jīng)理接待客戶的幾點(diǎn)強(qiáng)調(diào) 15、 關(guān)于客戶資源分配規(guī)定的通知 16、 關(guān)于設(shè)計師交底工作的重點(diǎn)說明 17、 關(guān)于設(shè)計師漏報、少報的考核規(guī)定 18、 關(guān)于設(shè)計師簽單之后的服務(wù)工作注意事項(xiàng) 19、 關(guān)于收取量房服務(wù)費(fèi)和設(shè)計費(fèi)前的有關(guān)說明 20、 加強(qiáng)工程增減項(xiàng)管理的規(guī)定 21、 派單流程補(bǔ)充規(guī)定 22、 設(shè)計部（優(yōu)惠政策管理） 23、

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