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歐式家具廠安全管理制度 姓名: XXX 部門: XXX 日期: XXX 第 2 頁 共 8 頁 歐式家具廠安全管理制度 第一條總則 1、為了加強(qiáng)本公司安全防范工作, 保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全, 保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,特制定本制度。 2、本公司以“生產(chǎn)必須安全,安全為了生產(chǎn)”為方針,全方位實(shí) 施安全管理。 第三條防火的知識(shí) 1、加強(qiáng)各種可燃物質(zhì)的管理,對(duì)易燃物質(zhì)要妥善保存,不得靠近 火源。 2、采取防火技術(shù)措施,如設(shè)置防火墻等。 3、配備消防設(shè)施,如消火栓,消防水源、砂箱、干粉、二氧化碳 滅火器或泡沫滅火器等,要經(jīng)常檢查、定期更換,使之處于良好狀態(tài)。 4、開展群眾性消防活動(dòng)。 第四條預(yù)防觸電的知識(shí) 防觸電的主要措施是加強(qiáng)管理、嚴(yán)禁違章作業(yè)。 1、各類電器設(shè)備的選用和安裝要符合安全技術(shù)規(guī)定,保證設(shè)備的 保護(hù)性接地或保護(hù)性接零良好。 2、電氣設(shè)備要定期檢修,并作好檢修記錄,及時(shí)更換老
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送貨安裝管理制度 一、總則 1.1 送貨安裝服務(wù)是圍繞著商品銷售過程而展開的配套服務(wù)體系,也是整個(gè)商品交易過程中 一個(gè)重要的組成部分。事實(shí)證明,送貨安裝工作的好壞, 不僅關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù), 商品的形 象,更關(guān)系到顧客對(duì)商品的再次購(gòu)買與否、 轉(zhuǎn)介紹及口碑傳播, 顧客購(gòu)買商品只是銷售的開 始,而不是銷售的結(jié)束, 跟蹤服務(wù)需要通過售后服務(wù)來完成, 以達(dá)到樹立公司形象,開發(fā)潛 在市場(chǎng)的目的。 1.2 為了提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范送貨安裝流程,減少客戶投訴,增強(qiáng)客戶體驗(yàn),提升客戶滿意 度,維護(hù)公司信譽(yù),提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率,特制定本制度。 1.3 本制度包括送貨安裝流程、售后服務(wù)流程、送貨安裝人員行為規(guī)范,涉及部門有物流部 (倉(cāng)庫(kù)、售后) 、品保部、銷售部、門店等。 二、送貨安裝流程 2.1 接收任務(wù) 2.1.1 銷售跟單員應(yīng)在前一天整理產(chǎn)品明細(xì)、客戶信息、送貨順序、特殊要求等,制作《城 市配送客戶