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更新時間：2025.01.05
桂林漓江風(fēng)景名勝區(qū)四星級游船服務(wù)質(zhì)量標準

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1 桂林漓江風(fēng)景名勝區(qū)四星級游船服務(wù)質(zhì)量標準 編寫說明： 四星級游船是以休閑度假為核心內(nèi)容的綜合服務(wù)設(shè)施， 評定星級時應(yīng)對游船服務(wù)產(chǎn)品和游船企業(yè) 的綜合能力進行全面評價，在服務(wù)質(zhì)量、管理規(guī)范、安全運營、綠色環(huán)保方面都應(yīng)與硬件提升的水平 相一致。編寫過程中，力求做到： 1. 突出一個“高”字 “高”意味著高標準。相較三星級服務(wù)質(zhì)量標準，編寫團隊在編寫時突出了服務(wù)質(zhì)量和管理過程的 高標準。包括講解人員的素養(yǎng)、 工作人員的配額、 安全管理措施， 尤其是服務(wù)人員的儀態(tài)， 服務(wù)禮儀， 服務(wù)環(huán)節(jié)，服務(wù)細致程度都較三星級游船提出了更高的要求。 2. 突出一個“細”字 “細”意味著標準內(nèi)容描述更為詳盡。因漓江游船運營分屬各個不同的公司，不同的公司在管理時 難免出現(xiàn)良莠不齊、要求不一的情況。因此，服務(wù)質(zhì)量標準不僅是作為考核游船的一種評價手段，更 是各游船作為日常規(guī)范管理的一份參考工具。 因此，編寫團隊在標

植物景觀構(gòu)造理論與實踐研究——以曲江風(fēng)景區(qū)為例

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西安曲江園林是唐代園林的典范,也是中國歷史上久負盛名的皇家園林和京都公共自然風(fēng)景區(qū)。通過對曲江風(fēng)景區(qū)的植物景觀進行分析,并對古今植物景觀進行了對比,以期對主題性風(fēng)景區(qū)的綠化建設(shè)有一定的指導(dǎo)意義。

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