格式:pdf
大小:5KB
頁數(shù): 2頁
江蘇省地方標準 《汽車客運站服務(wù)規(guī)范 》出臺 【導(dǎo)讀】《汽車客運站服務(wù)規(guī)范》 是全國首部由省級權(quán)威部門發(fā)布的地方性標準, 它與 《汽車客運站建設(shè)規(guī)范》一起,全面系統(tǒng)地規(guī)范了汽車客運站的硬件和軟件建設(shè)。 《汽車 客運站服務(wù)規(guī)范》是我省客運站優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗總結(jié)和智慧結(jié)晶。 【正文】汽車客運站是道路客運網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點,也是城市文明、交通形象、企業(yè)文 化的窗口。為加強汽車客運站管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,促進汽車客運站服務(wù)工作 向標準化、規(guī)范化發(fā)展,根據(jù)國家和交通運輸行業(yè)的服務(wù)要求,結(jié)合江蘇省汽車客運站實 際,由江蘇省交通運輸廳運輸管理局提出,江蘇省交通運輸廳運輸管理局、江蘇省交通運 輸協(xié)會汽車運輸分會、蘇州凱樂萊西服有限公司起草,江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準發(fā)布了 地方標準“汽車客運站服務(wù)規(guī)范” 。 《汽車客運站服務(wù)規(guī)范》共有七章和六個附錄。 第一章 范圍 第二章 規(guī)范性引用文件 第三章 基本要求